Озон банк разачаровать умеет!

13.09.2025 19:14
192
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Что за условия наглые,снимают деньги,а возвращают в лучшем случае бонусы,которые можно только на озоне потратить на покупки! Я звонком в КЦ банка попросила в августе убрать смс уведомления, БАНК ЗА АВГУСТ НЕ СНЯЛ 99 РУБ,А ЗА СЕНТЯБРЬ СНЯЛ! БАНК ОБЯЗАН ПРЕДУПРЕДУПРИДИТЬ ПО ОКОНЧАНИЮ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА БЕСПЛАТНОГО СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ,С УКАЗАНИЕМ СУММЫ ЗА СМС УВЕДОМЛЕНИЯ СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА! Обращение 61935305 оператором Юлей составлено 13.09.25! Если банк клиентоориентирован то надеюсь примет положительное решение,т.к я у вас опять планировала открыть НС УЛЬТРА! с 16.09.35! Я эти 99 руб на корма животным потрачу лучше,т.к являюсь зоозащитником,с удостоверением общественного инспектора Росприроднадзора в области защиты животного мира и огромные деньги трачу на эту деятельность!  КСТАТИ В ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ НАЙДЕШЬ КОЛОКОЛЬЧИКА- УВЕДОМЛЕНИЯ! ЕГО НЕТ! ПУШ БАНК ПОСЫЛАЕТ,А В РЕГИОГЕ ПО 800 РАЗ В МЕСЯЦ НЕТ ИНТЕРНЕТА ВООБЩЕ ТО! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-16T09:18:22+03:00
Здравствуйте. Услуга оповещения может быть подключена только вами при активации карты или в настройках в интернет-банке. У нас нет возможности подключить или отключить оповещения. Вы подключили её 24.04.2024 при активации карты. На экране был переключатель для управления, который не был переведён в неактивное состояние, поэтому услуга подключена. Первые 90 дней услуга бесплатная, потом 99 рублей в месяц. Дополнительных оповещений о том, что заканчивается льготный период у нас не предусмотрено. Клиент самостоятельно следит за этим после подключения услуги. Уведомлений о списании за услуги банка также нет. Информацию о стоимости услуги можете увидеть в тарифе карты по ссылке - https://finance.ozon.ru/lk/tariffs Вернуть деньги нет технической возможности, поэтому в чате направили бонус. Банк направляет сначала push-уведомление, если оно не было доставлено, то направляем смс.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
34 948
отзыва
34 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты... Читать полностью

19.09.2025

Открыть накопительный счет

Оценка 5

 Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее... Читать полностью

19.09.2025

Кэшбек за покупки

Оценка 5

Пользаваться дебетовой картой банка Озон стал около года назад. Решил попробовать, так как предлогались хорошие условия по кэшбеку на разные категории товара. Кэшбек как и было... Читать полностью

19.09.2025

Бонусы

Оценка 5

Добрый день. Спасибо за приятные бонусы за приглашение друга. В августе возник дополнительный вопрос, не знала какую именно сумму и за какой период времени должен потратить друг... Читать полностью

19.09.2025

Решили вопрос с неисправным банкоматом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая... Читать полностью

19.09.2025

Не отразился возврат в последних операциях

Оценка 5

Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению... Читать полностью

19.09.2025

Решение проблемы Озон банком

Оценка 5

Возникла проблема, я сама не знаю как подключила подписку и стали списываться деньги с карты Озон. Пришлось карту Озон заблокировать. 17 сентября 2025 года обратилась в чат Озон... Читать полностью

19.09.2025