Разъяснение по действующей услуге

13.09.2025 23:47
533
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возник вопрос по установке самозапрета на кредиты на госуслугах, так как у меня оформлена Рассрочка у Озон банка (кредитный продукт). Хотелось поставить самозапрет и сохранить рассрочку в Озоне, так как эта услуга мне очень удобна для покупки товаров. 13 сентября обратилась в чат поддержки Озон банка. Оператор Алина ответила в течении 5 минут. Все грамотно и понятно разъяснила, что так как рассрочка оформлена ранее, самозапрет на нее не повлияет. Меня это устраивает, мои сомнения были разрешены. Благодарна за быстрый и грамотный ответ.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-14T08:27:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв :) Мы рады, что Алина оперативно и понятно разъяснила ситуацию с самозапретом и рассрочкой. Всегда готовы помочь вам с вопросами по нашим продуктам. Ценим ваше доверие. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 031
отзыв
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отзыв о поддержке Озон Банка 💳

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте общения с поддержкой Озон Банка. У меня возник вопрос по рассрочке — хотелось посмотреть движение средств в приложении, но, к сожалению, такая функция... Читать полностью

19.09.2025

Решение вопроса поддержкой банка

Оценка 5

Пришло время очередного платежа по рассрочке, внёс деньги на основной счет, но при переводе денег на счёт рассрочки вылетала ошибка "не удалось, попробуйте ещё раз". Но сколько бы... Читать полностью

18.09.2025

Рассрочка на Ozon

Оценка 5

Здравствуйт! Хотел бы поделиться своим впечатлением о решении своего вопроса по рассрочке в Ozon банке. 30.08.2025 года я совершил определенную покупку в маркетплейсе Ozon в... Читать полностью

18.09.2025

Решил вопрос с лимитом рассрочки

Оценка 5

У меня в Ozon Банке был лимит рассрочки - 50 000 рублей. Такая сумма мне в принципе не нужна, но иной раз полезно, если хоть какие-то деньги можно использовать на свои нужды. Решил... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о рассрочке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня хочу поделиться информацией, касательно озон-расрочки. В жизни каждого, наверное, бывают такие моменты когда оформляешь покупки в кредит. В этом плане на... Читать полностью

18.09.2025

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

Очень часто пользуюсь Озон банком, в частности рассрочкой. 29.08.2025г., возник вопрос по рассрочке, я положила сумму льготного периода, но сумма следующего платежа не изменилась... Читать полностью

18.09.2025

Добрые и отзывчивые операторы

Оценка 5

пыталась оформить кредит и не могла привязать госуслуги, выдавали ошибку, на следующий день повторила и все равно ничего не получилось, а вчера, 17.09.2025 решила обратиться в чат... Читать полностью

18.09.2025