Работа поддержки озон банка

14.09.2025 12:23
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

13 августа вечером совершал покупки и переводы и в какой-то момент у меня произошла одышка с переводом, я сразу обратился за требуемой справкой в чат поддержки в приложении озон банка , где мне в течении 10 минут выслали все нужные документы на мою личную почту и такое было не раз!! Очень Доволен работай поддержки!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-14T13:07:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
33 118
отзыва
33 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо за решение

Оценка 5

14 августа 2025 года, при переводе денег с озон рассрочки на дебетовую карту, произошло несанкционированное списание денежных средств с сайта C********. Специалисты чата... Читать полностью

03.09.2025

Помогли вернуть деньги!

Оценка 5

Хочу от души поблагодарить Озон банк за то, что помогли вернуть списанные деньги.  22 августа обнаружила, что с карты были списаны средства 1998руб за подписку на стороннем сайте... Читать полностью

03.09.2025

О поддержке Озон банка

Оценка 5

28 августа заметил, что с карты списались 950 рублей. оказалось, что случайно оформил подписку на сторонний сервис. Написав в поддержку этого сайта в возврате отказали, тогда... Читать полностью

03.09.2025

Перевод с лимита

Оценка 5

Обратился 7 августа в 07:35 в чат с вопросов о переводах с кредитной карты Озон банка на дебетовую карту Озон банка. И получил исчерпывающий ответ от сотрудника банка Аскера в... Читать полностью

03.09.2025

Благодарю тех поддержку мобильной версии озон банка

Оценка 5

С недавнего времени, начало августа 2025г, два неизвестных мне интернет- сервиса. Каким-то образом раздобыв мои данные. Пытались списать средства с моего картсчета. Я обратился в... Читать полностью

02.09.2025

Лучшие сотрудники банка

Оценка 5

Сегодня возник вопрос по переводу через номер счета. Деньги в озон банк не пришли, обратилась в поддержку с этим вопросом, ответил сотрудник Дмитрий, в течение 5 минут мне... Читать полностью

02.09.2025

Чат с оператором Озон банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержки операторов с вопросом: увидела пуш-уведомление, что какая-то организация пыталась списать с карты 1990 рублей. Я запаниковала, зашла в приложение... Читать полностью

02.09.2025