Столкнулась с тем, что когда пополняла карту озона, банкомат съел деньги и не зачислил их на счет, написала в поддержку через онлайн-чат, со мной мгновенно связались, зафиксировали сумму, номинал банкнот, номер банкомата, адрес. В течение следующего дня позвонил сотрудник банка и сообщил, что запрос на инкассацию банкомата оформлен. Через пять дней возврат денежных средств был произведен в полном обьеме. Порадовало очень быстрое реагирование сотрудников поддержки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Открыть накопительный счет
Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее...
Мне с онлайн чата помогли решить проблему
Здравствуйте я обратился в онлайн чат за помощью ,я непроизвольно подписался на подписку и не помню как это произошло,в итоге в чате мне подсказали что лучше всего заказать новую...
Вопрос по кэшбеку
Здравствуйте. Выиграла кэшбек в размере 7% в Колесе удачи Банка «Озон», но на что распространяется данный кэшбек в описании акции не визуализировался. Я обратилась к сервисной...
Решили вопрос с реферальным бонусом быстро и по человечески
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Столкнулась с классической ситуацией: подруга заказывала карту по моей реферальной ссылке, по...
Отличная поддержка Озон банк
14 мая отменили мой заказ на Мегамаркете. Возник вопрос: деньги уже должны вернуться на карту или еще нет? Обратился в чат поддержки банка. Меня соединили с сотрудницей Марией...
Успешно!
Столкнулась с проблемой оплаты рассрочки. Погасила заранее , но там как оказалось осталось небольшая сумма (36₽) на озон карте на момент списания денег не было и сняли деньги с...
Мои впечатления от чат-поддержки Оzon-Банк
15.09.2025 обнаружил что после двух месячной "осады" ФССП моей пустой карты Озон-Банка приставы наконец-то переключились на "замануху"), на еще одну мою карту, мне ненужню, с...