Обратилась в чат с вопросом по поводу возврата приобретенного товара в рассрочку по Озон.Карте.
14 сентября был возвращён товар. А перед этим я частично успела погасить эту рассрочку. Проверив операции по карте, увидела что сумма досрочного погашения вернулась не вся. Сотрудник ОзонБанка Яна сначала засыпала меня какими то объяснениями с распределениями основного долга по заказам, ссылками на пункты и правила ОзонБанка, в которых нам клиентам ничего не понятно. Но потом всё разъяснила. Теперь буду знать, что моё частичное погашение может уйти в погашение задолженности по другим товарам.
Отвечала быстро в течении 2-3 минут.
Мой гнев сменился на хорошее настроение и удовлетворённость. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Накопительный счет 14% в Озон Банке
22 сентября 2025 года в 14:36 я открыл себе в Озон Банке накопительный счет под 14%. Когда открыл накопительный счет в Озон Банке захотелось поподробнее узнать о преимуществах...
Решили вопрос
Из-за просрочек по кредитам приставы наложили арест на озон карту. Исполнительное производство закрыла, карту так и не разблокировали.Сегодня(22.09.2025г)обратилась в поддержку...
Помогли вернуть деньги списанные за недействительную подписку
28 августа с моей карты без предупреждения сняли деньги за подписку (не буду называть компанию ,что бы не позорить их)Написав в тех поддержку самого сайта(откуда подписка)с...
Оперативно решили мою проблему
Добрый день, хочу написать свой отзыв о лучшем, для меня банке. Которые максимально клиентоориентированнв, и быстро решают любую проблем. Столкнулась с тем, что другой банк взял...
Пополнение виртуальной карты через банкомат
Решила пополнить озон карту виртуальную, но не нашла ответа на свой вопрос, как пополнить наличными через банкомат Тбанка, это самый ближайший банкомат в моём районе. Написала 22...
Озон банк решил проблему
Хочу выразить благодарность за успешное решение проблемы. 18,09.25г. ВТБ не зачислил деньги на карту озон. Написал в чат. Сотрудники Анастасия, Виктория, Екатерина и Гульнара (не...
Кешбэк
Подошла дата выплаты рублями на карту кешбэка и хотелось бы побыстрей что б зачислили т. к. очень нужны были деньги - поинтересовался у оператора когда мне зачислят деньги...