Здравствуйте. 13.09.2025г. оплатил коммуналку ( комиссию банк не берёт) первый раз по шаблону. Платежи делал разным поставщикам услуг. После, в разделе о проведённфх операциях, появилась информация, что платежи пошли, но стояло название одного провайдера. С данным вопросом обратился в службу поддержки и ребята оперативно всё выяснили и объяснили, что все платежи успешно прошли, а поскольку они коммунальные, то так и обозначаются. Гора с плеч, большое спасибо. Думал уже, что либо я что-то напутал, либо при внесении финансов ошибка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Покупку отменил и не пойму, баллы вернулись или нет, написал в чат поддержки
делал покупку через озон банк ,рассчитывался баллами озон и собственными средствами ,отменил покупку ,не мог в истории найти что баллы озон вернулись мне нпзат .07.09.25 написал в...
Благодарность
Обратилась в чат по поводу накопительного счета. Вместо 2 мес по вкладу у меня была информация, что на 1 месяц высокий процент... Оператор Карина быстро пришла на помощь, помогла...
Благодарность банку
в начале месяца я выбирала категории кэшбека , в котором был раздел " обувь и одежда " . Соответственно я специально перевела денежные средства себе на карту ,чтоб оплатить...
Решение проблемы
Возникла проблема: оформила подписку на стс по случайности, списали деньги, захотела вернуть их, тк в подписке не нуждалась. 29 августа обратилась в чат озон банка, сотрудницы...
Кэшбэк
Благодарю оператора Розалия за быстрое решение вопроса о начислении кэшбэка вручную. Сделал покупку в магазине сантехники. У меня настроен повышенный кэшбэк в покупки в категории...
Смена данных паспорта
Заменила паспорт,передала данные в банк ,сделали все очень быстро в течении 5 минут.Сначала попросили прислать фотографию паспорта, затем отправили на проверку, минуты через 3...
Чёткая работа службы поддержки банка
На сайте интернет-магазина "Озон" мне не удавалось удалить привязанную банковскую карту. Получал сообщение о том, что карта используется для списаний по подписке "Premium". Но у...