Вчера (14 сентября 2025 года) решила зайти в мобильный банк озон чтобы посмотреть дату платежа по рассрочке на товар. Срок периода рассрочки вызвал у сеня недоумение и я решила обратиться в поддержку за ответом на вопрос по этому поводу. Оператор Владимир ответил на все мои вопросы и успокоил мою душу всего за 11!!! минут (скриншоты переписки прилагаются). С первого раза я не совсем поняла, о чем он написал, но он спокойно и грамотно расписал полный ответ, который помог мне разобраться в данной ситуации. Очень радует, что по ту сторону находятся такие грамотные, а главное оперативные специалисты)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Накопительный счёт
02.09.25 написал в он лайн чат по поводу открытия накопительного счета. Оператор Ольга подробно рассказала об открытии и уточнила некоторые нюансы. Пользуюсь картой данного банка...
Исчезло изображение числа денег на карте
Когда входишь в озон банк, набираешь код доступа и перед тобой появляется полная картина: сколько у меня денег на карте, сколько поступило на вклад по ежедневному доходу и в...
Озон карта
Обратилась с вопросом:"Где в приложении найти пополнение карты?" Ответили, что через СБП,но я имела ввиду:"Где найти историю операций?". Ответ был быстрый и понятный. Сразу...
Специалист чата подсказала как производить платежи за услуги связи в приложении
До сегодняшнего дня я все время осуществлял платежи за услуги мобильной связи в салонах связи операторов, пока не узнал, что оплатить услуги связи можно и в приложении банка. Я...
Помогли решить мой вопрос
У меня для входа в приложение стоял давольно простой код для входа, я хотел его поменять, немного усилить, не стал тратить время на поиски как это сделать и написал в чат банка...
Помогли разобраться с ozon банком
Пользуюсь озон банком уже несколько лет, поменял номер телефона потом не смог войти. 24 августа 2025 года помогли разобраться с проблемой входа, оператор Тамара довольно быстро...
Была путаница с доставкой из пятёрочки
16 августа я заказал из Пятёрочки продукты. В итоге приложение сняло полную сумму за мой заказ. Однако поставили заказ не полностью. Не привезли две шоколадки. Однако за них...