6.09.2025 Обратилась в чат поддержку, тк произошла неприятная ситуация в отеле, котором сейчас проживаем. Ну так вот, написала в чат, тут же оператор Апполинария взяла в работу моё обращение и после ознакомления, отправила его в нужный для решения ситуации отдел. Чуть позже вопрос решили на прямую с отелем. В чате я об этом написала. Оператор Екатерина подтвердила, что всё в порядке и дала ссылочку для решений вопросов в дальнейшем, если возникнут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вопрос по начислению кэшбека
4 сентября обратила внимание, что не начислили кешбек за одежду (была выбрана категорией месяца), заказ проходил как супермаркет. Обратилась в поддержку, оператор Эдуард очень...
Помогли с оплатой
Случилось проблема, оплатил штраф через озон банк 21 августа, в течении нескольких дней смотрю штраф также отображается, обращаюсь в в поддержку 22 Августа, это было первый раз...
Возврат денежных средств на дебетовую карту озон
Возникла проблема, вернула товар оплаченный озон картой 6 августа 2025г, но деньги за возврат не пришли.11 августа написала в онлайн чат продержки озон банка. Менеджер Владислав...
Индивидуальный подход и оперативное решение вопроса
Обратилась в чат поддержк 02.09.2025 г. С вопросом: "Почему не начислили кешбек в августе по выбранной категории - рестораны?!" Оператор Юлия, оперативно ответила на мой вопрос...
Оперативное решение проблемы.
Возникла проблема: была акция, по которой можно было получить выгодный кэшбек. Я специально уточнил в чате, будет ли зачтена оплата жкх на сайте поставщика услуг. На что мне...
Блокировка карты
2 сентября 2025 года мне ограничили доступ к денежным средствам, в связи с частыми переводами и поступления. Написали чтобы я предоставила скриншоты организации которой я...
быстрый исчерпывающий и понятный ответ
Сегодня, 03/09-2025г обратились с вопросом: траты с какого счета (дебетового или кредитного) учитываются для увеличения процента по накопительный счету до 16,5%? Бот ответил...