Банк удерживает мои деньги
- Положил деньги через банкомат озон банка. Положил половину зарплаты. Как и многих здесь, банкомат съел деньги, а на счёт ничего не пришло.
- Сотрудники поддержки обещали решить вопрос за сколько-то минут, потом за 12 часов, потом за 12 рабочих дней.
- На мой вопрос, как они представляют жизнь без денег две недели, мне ответили, что ничем не могут помочь и ждут инкассации.
- Когда эта инкассация, никто не знает. Как они себе представляют адекватную работу с неисправным банкоматом в центре Москвы 2 недели, никто ответить не может.
- Поддержка никаких действий не предпринимает, они о том, что это их банкомат с удивлением узнали от меня на второй день - никто решил это не указывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с кэшбэком
16.06.25 совершила покупку билета на сайте Третьяковской галереи. Ожидала бонусный кэшбэк 25% по подключённой категории "галереи", но пришёл всего 1% за категорию "все покупки". Я...
Возврат денежных средств
После 3х дней пробного периода сторонний сервис 28 сентября автоматически продлил подписку и списал 350 рублей с карты(я никакого согласия и подтверждения не давал, какого либо...
Отзыв о поддержке Озон Банка
Недавно произошла такая ситуация. 08.06.2025 с Дебетовой карты сняли 999 рублей. Это был какой-то странный сервис. Посмотрел в интернете, оказалось, что списание произошло по...
Начислили кэшбэк по категории, хотя мсс код не подходил
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой ozon банка в чате приложения. 04.09 я совершил покупку в учебном заведении, была выбрана соответствующая...
Возврат денег за отмененый заказ
Возникла проблема - 25 августа отменили заказ из-за невозможности его доставки, сообщили, что деньги вернуться в течении 3-10 дней. 4 сентября обратилась в службу поддержки с...
Благодарность
5 августа я приобрела карту Озон банка. 4 сентября в 20.56 увидела списание за покупку 199 руб. Забеспокоилась, решив, что это ошибочно. Проверила не теряла ли карту. Обратилась...
Приходили смс что кто-то пытается списать деньги
Добрый день. У меня была проблема с картой кто то пытался списать деньги с карты которую я заблокировала по причине кражы карты. Я боялась переводить деньги на озон карту...