Хочу написать отзыв об озон банке. 09.09.25. я обратилась в чат службы поддержки озон. В ДНС купила телефон, рассчиталась картой озон банка, предварительно подключив акцию Самсунг 10%. Сумма чека 9248₽, кэшбэк начислили 1% 92₽, как за обычную покупку в магазине. Юлия быстро ответила мне, написала, что операция ещё обрабатывается, нужно подождать. Когда закончилась обработка, сумма кэшбэка не изменилась. Я вновь написала обращение 61433247 от 11.09.25. Карина также ответила мне, что акция Самсун 10% у меня подключена, но покупку я совершила не в магазине Самсунг, а в магазине ДНС, поэтому был начислен кэшбэк 1%. Но решили пойти мне навстречу и доначислили 832₽ в индивидуальном порядке. В данной операции начисление не отображается, но уже указано, что 06.10.25 получу все 10%. Я понимаю, что не всегда могут пойти на встречу в таких случаях, но мне повезло. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Общение со службой поддержки
Решил оформить рассрочку, чтобы снимать деньги. Оформление заняло пару минут, сразу одобрили, но лимит был всего 30 тысяч, я закончил оформление. Оказалось, что снимать с рассрочки...
Озон банк
15 марта возникла сложность со сменой данных после замены паспорта. Не получалось обновить их по фото.Обратилась в чат Озон банка. Оператор Елена очень быстро откликнулась, всё...
Решили проблему в короткий срок
Плачу картой Озон в других магазинах. Особенно с категориями повышенного кешбэка. В сентябре выбирала категорию Одежда и обувь, 5%. 9 сентября совершила покупку в магазине одежды и...
Накопительный счёт за 15 минут
Добрый вечер! 31 июля я решил открыть в ozon bank накопительный счёт, обратился за помощью к оператору. Оператор службы поддержки Диана написала мне по пунктам как пройти...
Быстро сориентировали по изменению размера ставки накопительного счёта
17 сентября 2025 года от Озон банка пришло пуш-уведомление на телефон, что меняется ставка по накопительному счёту. Я этого ожидала, поскольку ЦБ РФ снизил ключевую ставку и за...
Быстрое решение проблемы
Я пользуюсь кэшбэком по Озон карте. Одна из категорий "Цветы". 14.09.25 купила цветы в цветочном магазине. Проверила начиселения кэшбэка и начислено было 1% вместо 5%. Обратилась в...
Возврат за автопродление подписки.
1 сентября, вечером — буквально в панике: с карты Озона списали 199 рублей за продление подписки Ozon Premium, которую я забыл отключить, еще и с той карты которую не указывал как...