Ужасный банк, ужасные сотрудники. Не дают вывести деньги со счета

Не могу вывести деньги со счета. Воспользовался услугами банка на свою голову по советам в интернете, по итогу после переводов для оплаты заказов просто заблокировали счет, для безопасности. В приллжении заставляют индефицироваться через госуслуги. После подключение госуслуг также висит плашка о необходимости идентификации через госуслуги и нет никаких изменений, не могу оплатить свою корзину.

Ужасное обслуживание, звонил по горячей линии, переключали на бота, ждал очередь и перед подключением сбрасывали трубку, дописаться также не возможно, игнорят уже третий день, никакого ответа от них нет, только сообщения по пасте: "сейчас все решим и свяжемся с вами" .