Сегодня 16.09.2025 Написала в поддержку тк хотела отказаться от подписки на уведомления и вернуть деньги за эту подписку потому что она мне была не нужна. Менеджер Елизавета написала, что передаст мой запрос коллегам, а после подключилась менеджер Анастасия она то и помогла мне разобраться где находится функция отключения подписки, а вернуть деньги средложили баллами озон, мне такой вариант тоже подходил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ozon Банк
У меня возникла проблема: я заказал товар с постоплатой, но на моей «Озон»-карте был наложен арест. Я проверил номер постановления на «Госуслугах» и убедился, что арест...
Подписка стороннего сервиса
Добрый день! По своей ошибке и глупости оформил подписку на сторонний Сервис K******.Через сам сервис данную подписку отключить возможности нет,т.к судя по всему это является...
Заморозка счета
в Личном кабинете в приложении заблокировали операцию по переводу денег онлайн с кредитной карты. Обратилась в службу поддержки, меня перенаправили в отдел по безопасности. Они...
Решили вопрос с неисправным банкоматом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая...
Не отразился возврат в последних операциях
Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению...
Переводы по СБП
Возникла необходимость срочно вывести со счета Озон банка крупную сумму. Во многих банках маленький суточный лимит. Обратившись 31.07 в чат оперативно на нас вышел сотрудник Мария...
Быстрая поддержка и помощь в решении вопроса
Обращалась в поддержку озон-банка, поскольку нужно было повторить операцию из истории, но сама операция не открывалась. Поддержка отвечает быстро. Сотрудник поддержки Игорь вник в...