- Здравствуйте, обращалась дважды в озон банк через мобильное приложение, и оба раза сразу помогли разобраться. Ответили правильно, без лишних слов. В первый раз помогла оператор Ольга месяца три назад, как получила карту, деньги не зачислялись. Ольга помогла разобраться и деньги сразу поступили. Сегодня, 16.09.2025 года, обратилась в поддержку, узнать арестован ли счёт, мне пришло в почтовый ящик письмо, что якобы наложен арест по всем счетам в банках. Оператор Светлана, вникнуть в мой вопрос, дала ссылку на официальный сайт ФССП, и ответила, что нет не каких арестов и ограничений. По ссылке я прошла, там всё ясно и понятно было, так же нет не каких взысканий и долгов. Я пенсионерка, и слышала о мошенникам, по этому обратилась сразу в банк, через мобильное приложение, а не стала звонить на указаный номер пришедшего письма в почтовый ящик.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли оперативно решить вопрос с кешбеком
Ночью 20 сентября произошла ошибка со списанием кешбека за возврат денег по операции, за которую кешбек не начислялся. В чате оперативно ответила оператор Арина и передала дело на...
Оперативное решение
Обратилась с ошибкой при переводе по СПБ. Моментально перевели на оператора Ирину, которая ответила в течении 5 минут, так как сбой оказался массовый, я считаю, что это невероятно...
Проблема с возвратом
У меня была проблема с возвратом средств от Яндекса еще с конца , долго думал что деньги у них заморожены, пока не обратился сперва в поддержку яндекса, где сказали что возврат...
Служба поддержки Озон
22.09.2025 был оформлен заказ на сумму 1.761руб с Сбера был сделан перевод на Озон карту, позже в личном кабинете обнаруживаю надпись, что суммы не достаточно, перечисленная сумма...
Благодарю
Очень довольна работой сотрудников 22 сентября. Было изменено место доставки, но созвонились и уточнили изменения. Благодарю Ингу которая привезла карту банка. Была на связи при...
Решение с заказом за звёзды
Я делала заказ за звёзды, но у меня не получилось, обратилась в чат с поддержкой. Ответили быстро, сначала озон банк, потом перевели на оператора Анастасия. Анастасия подробно...
Рассказали про Премиум и дали промо за долгий ответ
Здравствуйте! Уточняла 19 августа инфу про подписку "Премиум", на которую мне пришëл бесплатный промокод, за что тоже спасибо! Там обязательно даются категории кешбека 5 процентов...