17 сентября 2025 года я случайно семь раз снял небольшие суммы по 900 рублей с банкомата Сбербанка озоновской картой (случайно поменялась виртуальная карта Сбербанка на озон в телефоне). В итоге за снятие 6000₽ за 2 минуты с меня взяли комиссию 1050₽(по 150 рублей за семь операций). Обратился в поддержку озон банка о возможности возврата этой комиссии. Операторы Алина а потом Анна мне разъяснили что всё было согласно тарифам и деньги за комиссию вернуть не удасться. Но чтобы меня утешить мне отправили 1100 баллов ОЗОН на дальнейшие покупки. Спасибо техподдержке Озона.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кэшбек за покупки по озон карте
Заметила, что после 31 го числа (август) перестали начислять кэшбек за покупки. Обратилась в поддержку 7 сентября в 22:26, менее чем за час мне объясняли и решили проблему...
Решение проблемы с оплатой
20 августа я пришла в магазин, хотела совершить покупку продуктов. К сожалению, на кассе у меня несколько раз не сработала оплата картой, пришлось расплатиться другой. Придя домой...
Решили за 6 минут! Спасибо Анне за оперативность!
6 сентября обратился в поддержку из-за не начисленных 500 рублей по акции «Приведи друга». Меня сразу подключили к специалисту — Анне. Она быстро разобралась, извинилась за ошибку...
Быстрое решение проблемы
Возникла проблема при оплате QR-кодом. Я хотела купить воды в магазине, оплатила покупку и деньги списались,но продавец сказал что оплата не прошла и выдал мне чек с отказом...
Кешбек
Обратилась в службу поддержки в озон банк, с вопросом о начисление кешбека. Так как я сразу не выбрала категории кешбека на месяц, мне его не начислили с начала месяца. Поддержка...
Оперативная помощь
Хочу выразить благодарность оператору озон банка Яне. 6 августа утром обратилась за формирование справки о всех перечисления заработной платы на карту (за пол года работы), часа 3...
Быстрое решение возникшего вопроса с помощью оператора в чате
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка за оперативное решение возникшего вопроса. Я получила новую карту банка и активировала ее.Карта ****1396...