Заметил, что с карты списались деньги, но непонятно куда они ушли. 10 сентября обратился в чат озон банка, оператор сразу подключилась к решению вопроса. Проверили операции, объяснили, что сумма пошла на закрытие процентов по кредиту. Всё подробно разъяснили простыми словами, показали, где это можно проверить в приложении. Благодаря поддержке стало понятно, куда ушли деньги, и вопросов не осталось. Очень приятно, что всё оперативно и вежливо разъяснили. Поддержка на высоком уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Консультация по баннеру "Кредитная карта"
Сегодня обратился в чат Озон банка с просьбой убрать баннер с предложением кредитной карты. Ответил оператор Кирилл, объяснил, что это невозможно, подобные объявления входят в...
Благодарность
Совсем не разбираюсь как получить кредитную карту, решила обратиться в чат-поддержку, отаетил помощник по имени Аскер, 3 сентебя , и тут же Аскер оперативно объяснил как получить...
Консультация по кредитной карте
20 сентября обратились за консультацией в чат Озон-Банка. Оператор Артём оперативно проконсультировал в части оформления кредитной карты: сроки, условия. Также помог с информацией...
Сложности в оформлении рассрочки, которые быстро решили
15.06.2025 необходимо было оперативно заказать товар в Рассрочку. Столкнулась с непредвиденными обстоятельствами - ни в какую не приходила смс подтверждения. Написала в чат с...
Вопрос в чат
20.09.2025 г Принял решение оформить кредитную карту в ОЗОН банке т.к не хватало наличных до конца месяца(немного не расчитал),а заказы что сделал на ОЗОН нужно было забрать...
Закрытие договора по кредитной карте
Написала в чат-поддержки Озон Банка с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Александр быстро подключился к диалогу, уточнил точно ли хочу закрыть кредитный договор, повторил...
Помощь в уменьшение лимита рассрочки
19.09.2025 года обратился в онлайн-поддержку Озон Банка с просьбой уменьшить лимит рассрочки, после нескольких уточняющие вопросов и моих ответов на них к диалогу присоединился...