Яндекс не начислил кешбек за покупки в ресторане

17.09.2025 16:23
131
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день . использовал Яндекс пэй в качестве платежного средства . У меня было указано что кэшбек будет составлять 5% от платежа на Яндекс плюс . В итоге начислили около 2000 баллов вместо 10 000 . 21 день прошел , сумма кешбека не превысила 10000 . Почему не выплачивают оставшуюся сумму ???

Все условия Яндекса выполнены , Яндекс плюс подключен 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-19T12:06:23+03:00
Здравствуйте! Провели дополнительную проверку ваших операций. Не сможем начислить баллы, так как обнаружили нарушение наших правил. Стараемся исключить недобросовестное использование программы лояльности. Более подробную информацию сможем рассказать в чате поддержки.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
5 949
отзыва
5 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблемы решаются

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь банком Яндекс (Яндекс Пэй) уже несколько лет, мне очень удобно. Из всех банков, когда-либо имевшихся у меня, Яндекс самый удобный.  Было несколько разных... Читать полностью

25.09.2025

Удобный банк для жизни

Оценка 5

рколо месяца назад я посещала магазин фикспрайс и опдачивала покупку по кьюаркоду, в момент оплаты терминал магазина заглючил, оплата не проходила, по итогу отсканировав код для... Читать полностью

25.09.2025

Вернули деньги без проблем

Оценка 5

Всем здраствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс банк. Однажды зайдя в приложение банка увидела незнакомое мне списание с карты в сумме 998рублей, сразу написала в поддержку банка... Читать полностью

25.09.2025

Отличная работа службы поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь Яндекс банком и часто делаю покупки по Яндекс Пэй, потому что у них очень часто хороший кэшбэк по нужным мне категориям (транспорт, супермаркеты, кафе... Читать полностью

25.09.2025

Поддержка Яндекс пей

Оценка 5

всегда на связи, отвечают быстро и всегда помогают, обращаюсь часто и всегда мой вопрос был решён. Быстрый выход на оператора, оператор 24 на 7, всегда на связи. Была оформленна... Читать полностью

25.09.2025

Благодарю за объяснения

Оценка 5

25.09.2025 года в 09:27 я, написавши в чат приложения,осталась очень довольна консультацией. Меня интересовал момент, чтобы сделать карту зарплатной и можно было с неё переводить... Читать полностью

25.09.2025

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже года три, наверное. Нравится приложение, все просто и лаконично. Очень удобная функция автопополнения карты с Сейвов. Настраивается лимит, ну... Читать полностью

24.09.2025