Активация пластиковой дебитовой карты

17.09.2025 17:41
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал на Озоне дебитовую пластиковую карту для повседневных покупок. Получение выбрал в пункте выдачи Озона рядом с домом. Пришла карта в пункт выдачи на 1 день раньше указанного изначально срока, уведомление об этом получил. После работы зашёл и забрал её. Пункт был без очереди, получил за 2 минуты! К сожалению менеджер в пункте выдачи пояснить что-либо по поводу активации карты не смогла....

А вот с активацией случился морок! В приложении тоже инструкции толковой не было. Сразу же написал в чат поддержки в приложении мобильном Озона. С ботом общаться не стал, сразу же попросил к диалогу Оператора (живого ;) ). Оператор Виктория в течение 5 минут всё объяснила и подождала на линии, пока я сразу же приложении не активировал успешно свою новую карту! Спасибо ей !!!! 

Так что, не опытным пользователям рекомендую сразу обращаться в поддержку Озона! Помогут быстро и понятно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-17T19:13:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
34 774
отзывов
34 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты... Читать полностью

19.09.2025

Открыть накопительный счет

Оценка 5

 Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее... Читать полностью

19.09.2025

Не отразился возврат в последних операциях

Оценка 5

Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению... Читать полностью

19.09.2025

Решение проблемы Озон банком

Оценка 5

Возникла проблема, я сама не знаю как подключила подписку и стали списываться деньги с карты Озон. Пришлось карту Озон заблокировать. 17 сентября 2025 года обратилась в чат Озон... Читать полностью

19.09.2025

Работа поддержки в чате Озон Банка

Оценка 5

28.08.2025 обратилась в чат за помощью. Возникла неприятная ситуация с кеш бэком, я покупала люстру в магазине, где продают, осветительные и электро приборы, я воспользлвалась при... Читать полностью

19.09.2025

Помогли сохранить деньги

Оценка 5

У меня была проблема , 10 сентября я повелась на мошенников , открыла ссылку на почте и указала данные озон карты . Потом увидела что ссылка сомнительная , я сразу поняла, и... Читать полностью

19.09.2025

Мне с онлайн чата помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте я обратился в онлайн чат за помощью ,я непроизвольно подписался на подписку и не помню как это произошло,в итоге в чате мне подсказали что лучше всего заказать новую... Читать полностью

19.09.2025