Консультация у сотрудника Ozon банка

17.09.2025 19:05
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября 2025г в 20:34 я обратилась в поддержку. Мне пришло уведомление, что с 19.09 изменятся ставки по вкладам и счетам, и я спросила где можно поподробнее об этом узнать. Сотрудница Анжелика оперативно ответила, что в Банке пока нет точной информации и она не хотела бы меня дезеинформировать, порекомендовала ждать официальной информации, и написала где можно отслеживать актуальную ставку на сайте Банка. Спасибо большое оператору за быстрое предоставление информации.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-17T19:54:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 920
отзыва
38 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Процентная ставка

Оценка 5

Добрый день, сегодня 25.10.2025 года я открыл в озон банке накопительный счет под 17% годовых на 2 месяца, но при этом банк определил расчетный счет 17 декабря 2025 года... Читать полностью

25.10.2025

Измение условий по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день! 24 октября 2025 обратилась в чат банка Озон с просьбой уточнить условия для получения повышенной ставки по накопительному счету на минимальный остаток, поскольку в... Читать полностью

24.10.2025

Помощь со справками

Оценка 5

Мне для суда требовались справки о движении средст на картах и дебетовых счетах с остатком на текущий день  Я написал в службу поддержки, оператор Екатерина очень оперативно... Читать полностью

24.10.2025

Быстрая помощь техподдержки Ozon

Оценка 5

Здравствуйте, удивлена скоростью работы техподдержки Ozon. 21.10.2025 в 20.45 отправила в чат вопрос следующего характера: "здравствуйте, я открыла ежедневный накопительный счёт... Читать полностью

21.10.2025

Фокус на клиенте, а не на прибыли банка

Оценка 5

Решил воспользоваться предложением Озон Банка и открыть накопительный счет с 17% годовых для новых клиентов. Но в условиях запутался. 20 октября написал в чат банка, ждать не... Читать полностью

21.10.2025

Помогли закрыть ошибочно открытый счет

Оценка 5

21.10.2025 в 17:06 я обратилась в онлайн чат приложения банка. У меня открыт накопительный счет с приветственной ставкой и с целью проверки я попробовала открыть еще один... Читать полностью

21.10.2025

Очень лояльны к клиентам! Накопительный счёт

Оценка 5

Открывал накопительный счёт, но, не понял как происходит расчёт месяца. В итоге, получилось что промо ставка была не 2 месяца, а меньше. Но, поддержка в чате пошла на встречу и... Читать полностью

20.10.2025