Комиссии и снятие наличных

18.09.2025 00:17
163
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дата обращения: 17 сентября 2025 год время 23:05

Имя сотрудника: Александр 

Ответили ночью! примерно за минут 20 +-

• Хочу выразить огромную благодарность оператору Озон Банка за компетентность и быстрое решение моего вопроса ночью! 

Зашла недавно разобраться с комиссиями и возможностями бесплатных переводов и снятия наличных. Вопросы были простыми, но важные для меня. Обратилась в поддержку и получила ответ буквально сразу же. Всё было понятно и доступно изложено: узнала, что переводы через СБП бесплатны, пополнение карты тоже осуществляется без комиссии, а снятие наличных возможно без процентов в банкоматах ВТБ.

Отдельно приятно удивило внимание к деталям и позитивный настрой оператора, который поддержал меня даже улыбающимся смайликом. Такое человеческое отношение заметно выделяет службу поддержки Озон Банка среди остальных.

Ещё раз спасибо команде Озон Банка за профессионализм и вежливость!
Почта: *****@gmail.com

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-18T09:02:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 031
отзыв
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты... Читать полностью

19.09.2025

Оперативная и профессиональная поддержка сотрудников Ozon банка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь активным пользователем МП Ozon, в связи с чем не менее активно пользуюсь рассрочкой, а также оформила пластиковую карту данного банка для использования вне... Читать полностью

19.09.2025

Вопрос по процентной ставке вклада и кешбэку

Оценка 5

18.09.25 Оформила пластиковую карту Озон банка. На следующий день появились вопросы по процентной ставке вклада, её изменениях с течением времени, а также по возможности получения... Читать полностью

19.09.2025

Открыть накопительный счет

Оценка 5

 Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее... Читать полностью

19.09.2025

Кэшбек за покупки

Оценка 5

Пользаваться дебетовой картой банка Озон стал около года назад. Решил попробовать, так как предлогались хорошие условия по кэшбеку на разные категории товара. Кэшбек как и было... Читать полностью

19.09.2025

Бонусы

Оценка 5

Добрый день. Спасибо за приятные бонусы за приглашение друга. В августе возник дополнительный вопрос, не знала какую именно сумму и за какой период времени должен потратить друг... Читать полностью

19.09.2025

Решили вопрос с неисправным банкоматом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая... Читать полностью

19.09.2025