Обман и формальные ответы.
Я инвалид второй группы. В июле 2025 открыла вклад сейф под 21 процент годавых на 2 месяца по акционному предложению. А в августе 2025 года Банк не уведомил меня за месяц и снизил ставку до 19 процентов в одностороннем порядке. Прошу Вас пересчитать проценты по вкладу под 21 процент и доначислить. Банком не выполнена часть 2 ст. 838 Гражданского кодекса.
На мое обращение Банк дал формальный ответ не пытаясь разобраться в моей проблеме.
Это Банк не для клиентов, очень плохо.
Еслы в рекламе указана ставка 21 % на два месяца почему выее снижаете раньше?
Оставляю за собой право обратиться в ЦБ и Суд.
Аналогичные ситуации у меня возникали в Других Банках и там шли навстречу клиентам, а не писали шаблонные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Яндекс Пэй и баллы Плюс
Я являюсь активным пользователем сервисов Яндекса, преимущественно из-за системы баллов Плюс. Карта Пэй позволяет копить баллы за покупки, поэтому использую ее для оплаты в...
Очень помог оператор КЦ Андрей
Вырожаю огромную благодарность специалисту Андрею 6***9! Прямо прошу премировать его! За все 2 мес.которые находятся мои деньги в Яндекс банке и чат и КЦ только разочаровывал!И...
Отличный банк!
Захотел открыть "сейв" в Яндекс банк, на Банки.ру сделал заявку под хороший процент. договорился с представителем на нужное мне время для аутентификации личности. нужен был...
Накопительный счет Сейф
Добрый день. 22 августа 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка за информацией как можно открыть накопительный счет Сейф. Специалист поддержки быстро подключился к диалогу и...
Накопительный счет с отличными ставками
Увидела рекламу в интернете, что в Яндекс Банке есть возможность открыть накопительный счет со ставкой 19 % на первые два месяца. Так как ранее уже сталкивалась с ситуацией когда...
Работа поддержки банка
Впервые воспогльзовался поддержкой Яндекс банка что бы узнать по лимитам и повысить их , сотрудник быстрои понятно все разьяснил по имеющимся лимитам и каким образом их моежно...
Консультация по накопительному счету
Я обратился в чат 02.08.2025 с вопросом о сроке действия повышенной процентной ставки по моему накопительному счету. Оператор подключился оперативно и сообщил, что готовит ответ...