Довольно быстро исправляют баги

18.09.2025 10:55
85
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Яндекс банком 1,5 года, удобно что когда другие банки не работают, яндекс банк работает, также когда пишу о проблеме в поддержку, то немного времени у них занимает на устранении ошибки. Плюс еще всякие акции есть, баллы, игры, в целом много чем пользуюсь, Яндекс банк, Яндекс еда, такси и музыка. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T15:55:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-18T11:36:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вы остались довольны после общения с поддержкой 💖 Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
5 467
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Уведомили о необходимости погасить долг

Оценка 5

Получил СМС 25.08.2025 с информацией о предстоящем списании суммы с карты Пэй в качестве платежа по супер Сплиту. Обратился в чат 25.08.2025 с просьбой пояснить, что будет, если... Читать полностью

18.09.2025

Положительный отзыв по карте супер сплит

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поделиться положительным отзывом о Яндекс банке, в частности по использованию карты Супер Сплит от Яндекс Банка. В приложении Яндекс Маркет 09.09.2025г. я... Читать полностью

18.09.2025

Помогли с категорией

Оценка 5

добрый день. 11.08.25 обратился в чат поддержки с вопросом по категрии из барабана, написал вопрос, через некоторое время дали развернутый ответ,с расшифровкой мсс кодов какие... Читать полностью

18.09.2025

Яндекс Пэй и баллы Плюс

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем сервисов Яндекса, преимущественно из-за системы баллов Плюс. Карта Пэй позволяет копить баллы за покупки, поэтому использую ее для оплаты в... Читать полностью

18.09.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс банком уже давно. Часто выпадают повышенные кэшбэки, потом баллами можно оплачивать покупки на маркете. В очередной раз при покупке с повышенным кэшбэком... Читать полностью

18.09.2025

Опыт общения с поддержкой Яндекс Пей

Оценка 5

в один из дней у меня списали с карты деньги за подписку Яндекс плюс. Хотя мне никто заранее не предлагал ее оформить и не информировал о ее завершении. После обращения в чат... Читать полностью

18.09.2025

Поддержка на уровне

Оценка 5

обратился в чат с вопрос касательно бонусов за остаток по дебетовой карте, изложил проблему, для получения бонусов надо держать 50.000 руб на карте 30 дней, у меня было около 25... Читать полностью

18.09.2025