Быстрая помощь в чате

18.09.2025 11:03
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращение было обработано довольно быстро ,ответ получила ,все проверила разобралась ,рекомендую .Думпю что будующее теперь только за онлайн банками ,немного не привычно ,а так конечно хорошо что есть возможность все решать дистанционно не тратя время на посещкниг офиса .Поддержка 24/7 сильно экономит время 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T15:03:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-18T11:49:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили наш сервис! Всегда стараемся быть на высоте ваших ожиданий 💖 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
-
решено проблем
5 548
отзыва
5 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Оперативное реагирование на возникшие вопросы

Оценка 5

Обратилась в поддержу с целью уточнить: есть ли какие-то лимиты на переводы со сберегательного счета на цифровую карту. Интерфейс приложения оказался user-friendly, что очень... Читать полностью

22.09.2025

Яндекс Пэй и баллы Плюс

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем сервисов Яндекса, преимущественно из-за системы баллов Плюс. Карта Пэй позволяет копить баллы за покупки, поэтому использую ее для оплаты в... Читать полностью

18.09.2025

Очень помог оператор КЦ Андрей

Оценка 5

Вырожаю огромную благодарность специалисту Андрею 6***9! Прямо прошу премировать его! За все 2 мес.которые находятся мои деньги в Яндекс банке и чат и КЦ только разочаровывал!И... Читать полностью

09.09.2025

Отличный банк!

Оценка 5

Захотел открыть "сейв" в Яндекс банк, на Банки.ру сделал заявку под хороший процент. договорился с представителем на нужное мне время для аутентификации личности. нужен был... Читать полностью

03.09.2025

Накопительный счет Сейф

Оценка 5

Добрый день. 22 августа 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка за информацией как можно открыть накопительный счет Сейф. Специалист поддержки быстро подключился к диалогу и... Читать полностью

01.09.2025

Накопительный счет с отличными ставками

Оценка 5

Увидела рекламу в интернете, что в Яндекс Банке есть возможность открыть накопительный счет со ставкой 19 % на первые два месяца. Так как ранее уже сталкивалась с ситуацией когда... Читать полностью

21.08.2025

Работа поддержки банка

Оценка 5

Впервые воспогльзовался поддержкой Яндекс банка что бы узнать по лимитам и повысить их , сотрудник быстрои понятно все разьяснил по имеющимся лимитам и каким образом их моежно... Читать полностью

15.08.2025