Поддержка Яндекс Банка

18.09.2025 11:50
174
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не первый год являюсь активным пользователем Яндекс Банка, имеется виртуальная карта и даже лимит в Сплите. Что могу сказать по этому поводу, Яндекс сплит очень удобная вещь, позволяет не ждать до зарплаты, а заказать необходимую вещь, здесь и сейчас, карта Пэй , позволяет копить баллы и получать скидки, все наверняка об этом знают , но самое интересное, о чем хотелось бы рассказать, это поддержка пользователей в Яндексе. Недавно быда проблема, по поводу того, что мне не приходили уведомления о предстоящих платежах по сплиту , уведомления о погашениях и вообще никакие уведомления из приложения Яндекс Пэй, обратился в поддержку, девушка подробно рассказала, что куда нажимать, прям на пальцах рассказада, можно сказать, по итогу оказались отключены уведомления, ещё раз спасибо поддержке Яндекс банка за заботу о своих клиентах

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. На данный момент уведомления поступают? 23.09.25 Оценка засчитана.

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-539522824128
2025-09-19T10:22:43+03:00
Да, все хорошо, большое спасибо
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-18T12:43:21+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны общением с поддержкой 💗 Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
5 949
отзыва
5 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблемы решаются

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь банком Яндекс (Яндекс Пэй) уже несколько лет, мне очень удобно. Из всех банков, когда-либо имевшихся у меня, Яндекс самый удобный.  Было несколько разных... Читать полностью

25.09.2025

Удобный банк для жизни

Оценка 5

рколо месяца назад я посещала магазин фикспрайс и опдачивала покупку по кьюаркоду, в момент оплаты терминал магазина заглючил, оплата не проходила, по итогу отсканировав код для... Читать полностью

25.09.2025

Вернули деньги без проблем

Оценка 5

Всем здраствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс банк. Однажды зайдя в приложение банка увидела незнакомое мне списание с карты в сумме 998рублей, сразу написала в поддержку банка... Читать полностью

25.09.2025

Отличная работа службы поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь Яндекс банком и часто делаю покупки по Яндекс Пэй, потому что у них очень часто хороший кэшбэк по нужным мне категориям (транспорт, супермаркеты, кафе... Читать полностью

25.09.2025

Поддержка Яндекс пей

Оценка 5

всегда на связи, отвечают быстро и всегда помогают, обращаюсь часто и всегда мой вопрос был решён. Быстрый выход на оператора, оператор 24 на 7, всегда на связи. Была оформленна... Читать полностью

25.09.2025

Благодарю за объяснения

Оценка 5

25.09.2025 года в 09:27 я, написавши в чат приложения,осталась очень довольна консультацией. Меня интересовал момент, чтобы сделать карту зарплатной и можно было с неё переводить... Читать полностью

25.09.2025

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже года три, наверное. Нравится приложение, все просто и лаконично. Очень удобная функция автопополнения карты с Сейвов. Настраивается лимит, ну... Читать полностью

24.09.2025