Решил вопрос с лимитом рассрочки

18.09.2025 15:34
150
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в Ozon Банке был лимит рассрочки - 50 000 рублей. Такая сумма мне в принципе не нужна, но иной раз полезно, если хоть какие-то деньги можно использовать на свои нужды. Решил сначала сократить в двое. Написал в чат, сотрудник ответил, что направил мою заявку на рассмотрение, и решение будет принято в течение двух рабочих дней. На второй день лимит сократился. Спустя пару недель я решил снизить лимит ещё - до 15 000 рублей. Снова написал в чат и ещё через два дня у меня на балансе был нужный мне лимит. Быстро и хорошо.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T11:52:16+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в поддержку. 25.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-701522826341
2025-09-24T12:26:54+03:00
Добрый день! Добавил даты обращения.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T07:40:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Мы искренне рады, что в поддержке оперативно помогли решить вопрос с изменением лимита Рассрочки. Продолжим работать в том же духе! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
34 948
отзыва
34 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отзыв о поддержке Озон Банка 💳

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте общения с поддержкой Озон Банка. У меня возник вопрос по рассрочке — хотелось посмотреть движение средств в приложении, но, к сожалению, такая функция... Читать полностью

19.09.2025

Решение вопроса поддержкой банка

Оценка 5

Пришло время очередного платежа по рассрочке, внёс деньги на основной счет, но при переводе денег на счёт рассрочки вылетала ошибка "не удалось, попробуйте ещё раз". Но сколько бы... Читать полностью

18.09.2025

Рассрочка на Ozon

Оценка 5

Здравствуйт! Хотел бы поделиться своим впечатлением о решении своего вопроса по рассрочке в Ozon банке. 30.08.2025 года я совершил определенную покупку в маркетплейсе Ozon в... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о рассрочке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня хочу поделиться информацией, касательно озон-расрочки. В жизни каждого, наверное, бывают такие моменты когда оформляешь покупки в кредит. В этом плане на... Читать полностью

18.09.2025

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

Очень часто пользуюсь Озон банком, в частности рассрочкой. 29.08.2025г., возник вопрос по рассрочке, я положила сумму льготного периода, но сумма следующего платежа не изменилась... Читать полностью

18.09.2025

Добрые и отзывчивые операторы

Оценка 5

пыталась оформить кредит и не могла привязать госуслуги, выдавали ошибку, на следующий день повторила и все равно ничего не получилось, а вчера, 17.09.2025 решила обратиться в чат... Читать полностью

18.09.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

16.09.2025 года обратился в онлайн чате Озон банка с просьбой закрыть лимит рассрочки, так как лимит был 250000 рублей и влиял на кредитный рейтинг. Буквально через минуту... Читать полностью

16.09.2025