Оформила карту

18.09.2025 15:54
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту, привезли на следующий день, сотрудник был очень вежливый, обеснила все подробно, расказала о бонусах и звездочках который можно получить и как можно потратить, потом били еше вопросы , написала онлайн чат, там тоже все вежливо писали и обеснили , расказала что как надо делать, звездочки уже начислаються по оплате картой не в озона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T12:50:17+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T06:54:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что оформление карты и консультация прошли комфортно. Приятно, что вам нравится программа лояльности. Всегда готовы помочь. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 106
отзыва
35 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пополнение/снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

16.09.25 задался вопросом есть ли тарифы пополнения и снятия денежных средств через банкоматы других банков и в 02:23 обратился в чат с банком, чтобы уточнить этот момент, после... Читать полностью

20.09.2025

Помогли оспорить операцию по подписке

Оценка 5

Поддержка выслушала мои аргументы и попросила предоставить подробную информацию по некорректному списанию средств сайта и в течение недели помогли оспорить и вернули средства... Читать полностью

20.09.2025

Ozon Банк

Оценка 5

У меня возникла проблема: я заказал товар с постоплатой, но на моей «Озон»-карте был наложен арест. Я проверил номер постановления на «Госуслугах» и убедился, что арест... Читать полностью

20.09.2025

Карта в стоп листе

Оценка 5

Возникла проблема при оплате проезда банковской картой. При оплате проезда не хватило денег для списания. Положила деньги, но при следующей поездке было написано что карта в стоп... Читать полностью

19.09.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты... Читать полностью

19.09.2025

Оперативная и профессиональная поддержка сотрудников Ozon банка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь активным пользователем МП Ozon, в связи с чем не менее активно пользуюсь рассрочкой, а также оформила пластиковую карту данного банка для использования вне... Читать полностью

19.09.2025

Вопрос по процентной ставке вклада и кешбэку

Оценка 5

18.09.25 Оформила пластиковую карту Озон банка. На следующий день появились вопросы по процентной ставке вклада, её изменениях с течением времени, а также по возможности получения... Читать полностью

19.09.2025