Рассрочка на Ozon

18.09.2025 16:12
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйт! Хотел бы поделиться своим впечатлением о решении своего вопроса по рассрочке в Ozon банке.

30.08.2025 года я совершил определенную покупку в маркетплейсе Ozon в рассрочку на 6 месяцев без процентов, на счету рассрочки у меня оставался еще достумный лимит, на который я планировал докупить еще необходимые мне вещи, но только меня смутил вопрос о том будут ли совмещены мои две разные покупки в рассрочку в одну и не сократится ли срок рассрочки на первую мою покупку до одного месяца ? 30.08.2025 года я решил обратиться в поддержку Ozon банка с интересующим меня вопросом однако я не рассчитывал, что мне ответят быстро. К моему удивлению, в отличии от других банков, поддержка Ozon банка подключилась быстро, оператором поддержки была девушка по имени Вероника. Вероника очень быстро вникла в мой вопрос и дала мне четки и внятный ответ, после которого мне не пришлось вести с ней долгий и выматывающий нервы диалог.

Учитывая изложенное хотелось бы поблагодарить Веронику за быструю качественную оказанную мне консультацию, а также банк Ozon за отличную поддержку в лице Вероники!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T07:04:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Вероника оперативно и понятно проконсультировала вас по условиям рассрочки. Ценим ваше доверие :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
34 418
отзыва
34 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Погашение долга по рассрочке

Оценка 5

Сегодня, 11.09.2025 г. , я обратилась в чат Озон банка чтобы уточнить дату беспроцентного погашения рассрочки. При общении с чат-ботом постоянно читала про доплату, которой не... Читать полностью

11.09.2025

Эффективное решение проблемы

Оценка 5

20.07.2025 обратилась в чат поддержки Озон-банка с вопросом о начислении бонусов за рекомендацию банка другу. Выслала другу приглашение, он оформил Озон-карту, но среди... Читать полностью

11.09.2025

Озон банк рулит

Оценка 5

Столкнулась с проблемой несанкционированного списания сайта при отменёной подписке. Решили за 2 недели мою проблему, деньги вернули, я счастлива. Спасибо озон банку за оперативную... Читать полностью

11.09.2025

Проблема пополнения

Оценка 5

Возникла проблема при пополнении наличными , через банкомат партнёра , деньги просто не пришли на счёт , а чек не стал распечатывать, так как все всегда было хорошо . Обратился в... Читать полностью

10.09.2025

Дистанционное оперативное предоставление докуменов

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную работу онлайн поддержки в озон банке. Мне необходимы были срочно следующие документы: справка для госслужащих и справка о... Читать полностью

10.09.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на... Читать полностью

10.09.2025

Изменение лимита

Оценка 5

Столкнулся с большой долговой нагрузкой и решил изменить лимит рассрочки с 500 тыс до минимально необходимого мне. В сервисах приложения не нашел и решил обратиться в чат поддержки... Читать полностью

09.09.2025