Самый лояльный и щедрый банк
9.09.25 я обратилась за разъяснением в поддержку Озон банка по вопросу размера кешбэка по оплате онлайн школы (МСС 8299), тк в моих категориях повышенного кешбэка был выбран раздел "Образование" 5℅, а в мобильном банке по этой оплате показывался кешбэк всего 1℅ по категории "за все покупки". Оператор Диана сразу же вышла на связь и пообещала все проверить. Через полчаса со мной в чате связался новый оператор Андрей с объяснением, что ошибки банка не обнаружено, и мне действительно полагается за эту оплату кешбэк 1℅, т.к. оплата была произведена в августе, а повышенный кешбэк за категорию "образование" начал действовать только в сентябре. Но при всем при этом оператор Андрей посодействовал и Озон подарил мне 1160 рублей кешбэка по данной операции, очень приятно , хотя по сути это был мой недосмотр. Спасибо за лояльность и щедрость, мой любимый банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Погашение долга по рассрочке
Сегодня, 11.09.2025 г. , я обратилась в чат Озон банка чтобы уточнить дату беспроцентного погашения рассрочки. При общении с чат-ботом постоянно читала про доплату, которой не...
Эффективное решение проблемы
20.07.2025 обратилась в чат поддержки Озон-банка с вопросом о начислении бонусов за рекомендацию банка другу. Выслала другу приглашение, он оформил Озон-карту, но среди...
Озон банк рулит
Столкнулась с проблемой несанкционированного списания сайта при отменёной подписке. Решили за 2 недели мою проблему, деньги вернули, я счастлива. Спасибо озон банку за оперативную...
Проблема пополнения
Возникла проблема при пополнении наличными , через банкомат партнёра , деньги просто не пришли на счёт , а чек не стал распечатывать, так как все всегда было хорошо . Обратился в...
Дистанционное оперативное предоставление докуменов
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную работу онлайн поддержки в озон банке. Мне необходимы были срочно следующие документы: справка для госслужащих и справка о...
Клиентоориентированность
Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на...
Изменение лимита
Столкнулся с большой долговой нагрузкой и решил изменить лимит рассрочки с 500 тыс до минимально необходимого мне. В сервисах приложения не нашел и решил обратиться в чат поддержки...