Банк который поддерживает мошенников
- Банк который живёт своей жизнью, может когда им вздумается потребовать смс подтверждение (при переводе родственникам),хоть и говорил что мне это всё не нравится,и крайне не удобно.
- Но при этом главной причиной моего отзыва послужил случай который произошел в начале лета ,я перевёл денежные средства клиенту озон банка, чтобы тот пополнил эту сумму на сайт,в итоге на сайте написали что денежные средства не поступили клиенту озон банка,и соответственно не пополнили мой виртуальный счёт,после чего я обратился в банк, чтобы отменили данный перевод,так как получатель отрицает получение денежных средств (моё обращение было через 15 минут после операции),на что сотрудник контактного центра ответила что "- денежные средства будут возвращены в течении дня ,если получатель не потратил и со мной свяжется сотрудник банка"
- В итоге со мной никто не связался,мою карту заморозили,для решения вопроса написали в чате что мне необходимо связаться с банком по звонку,я позвонил в банк,не стали меня слушать,сказали что необходимо позвонить именно с того номера телефона, который привязан к банку, сменить номер или закрыть карту,не возможно не имея именно тот номер телефона,мне пришлось дождаться пока сим карту перевыпустят и выкупить его у нового владельца, чтобы моим вопросом занялся банк.
- Позвонил в банк, сотрудницп банка ответила , что в целях безопасности они заблокировали карту,так как я не обращался в банк несколько месяцев (словно я не звонил к ним с доступного мне номера)а мои деньги так и остались у банка присвоенными,так как получатель не получил,по словам получателя,я отправил и чек об успешной операции имеется,закрыть мою карту отказываются,хоть я и требовал.
- Получается что банк сам придумывает себе законы и живёт по своим законам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Блокировка платежей по карте
Пытался оплатить покупку в магазине с помощью NFC и обнаружил что платежи заблокированы. Оказывается супруга забыла пароль моей карты и ввела несколько раз неверный пин. Обратился...
Отличная работа поддержки
Очень люблю этот банк. Плюсов не счесть. Особенно радует служба поддержки. Отвечают молниеносно ,нет глупого бота,который будет гонять тебя по всем пунктам,которые тебе не нужны...
Озон за меня воевал
В связи с серьезными проблемами со связью в Краснодаре, пришлось оплатить поездку в Яндекс такси наличкой(на секундочку 1500), хотя стояла карта. Обратился сначала в Яндекс, там...
Активация карты
12 сентября 2025 года в 10:00 обратилась в службу поддержки с вопросом об активации дебетовой карты. Сотрудник Татьяна проверила всю информацию и очень быстро мне ответила, что моя...
Быстрая поддержка помогла справиться с ошибкой оплаты на Ozon
Здравствуйте! У меня возникла небольшая сложность с оплатой заказа. Я пополнила карту Озона, однако при попытке оплаты система выдавала ошибку. Сразу же связалась со службой...
Оперативно решили вопрос с разблокировкой счета
Хочу поделиться положительным опытом решения сложной ситуации в Озон Банке. При выводе средств с криптобиржи моя карта была заблокирована в соответствии с политикой безопасности...
Быстрое решение и ответы
Всегда быстро отвечают и пытаются решить все вопросы. Последним вопросом было моё блокирование карты. После всех представленных документов и проверок разблокировали карту, решили...