Отличный сервис поддержки!
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Обратился с вопросом по поводу перевода средств, и был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания.
Оперативность просто впечатляет – мой запрос обработали буквально за несколько минут. Специалист поддержки связался со мной по телефону, подробно разъяснил все нюансы и помог решить вопрос максимально эффективно.
Профессионализм сотрудников на высоте. Консультант проявил глубокое понимание продукта и смог доступно объяснить все детали, даже самые сложные моменты. Было видно, что человек действительно заинтересован в решении моей проблемы.
Вежливость и внимательность персонала заслуживают отдельной похвалы. Общение было максимально комфортным, без каких-либо формальностей и натянутости.
Отдельно хочу отметить, что поддержка работает действительно эффективно – проблема была решена в кратчайшие сроки, и я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы.
Рекомендую Озон Банк всем, кто ценит качественный сервис и профессиональную поддержку. Здесь действительно заботятся о клиентах и готовы помочь в любой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Заморозка счета
в Личном кабинете в приложении заблокировали операцию по переводу денег онлайн с кредитной карты. Обратилась в службу поддержки, меня перенаправили в отдел по безопасности. Они...
Решили вопрос с неисправным банкоматом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая...
Не отразился возврат в последних операциях
Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению...
Переводы по СБП
Возникла необходимость срочно вывести со счета Озон банка крупную сумму. Во многих банках маленький суточный лимит. Обратившись 31.07 в чат оперативно на нас вышел сотрудник Мария...
Быстрая поддержка и помощь в решении вопроса
Обращалась в поддержку озон-банка, поскольку нужно было повторить операцию из истории, но сама операция не открывалась. Поддержка отвечает быстро. Сотрудник поддержки Игорь вник в...
Похвалить оператор Анастасию за то, что помогла и разъяснила, где деньги за отменённый заказом из магнит косметика
7 сентября в 20-58 обратилась в чат Озон банка. Так как не видела, что вернулись деньги за отменённый заказ, в магнит - косметик. Оператор Анастасия грамотно мне все прописала и...
Отличная поддержка Озон банк
14 мая отменили мой заказ на Мегамаркете. Возник вопрос: деньги уже должны вернуться на карту или еще нет? Обратился в чат поддержки банка. Меня соединили с сотрудницей Марией...