Бонусы

19.09.2025 11:48
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.
Спасибо за приятные бонусы за приглашение друга.
В августе возник дополнительный вопрос, не знала какую именно сумму и за какой период времени должен потратить друг, чтобы мне начислились бонусы.
банк ответил сразу.
даже дал больше информации, которая была необходима. Теперь знаю где смотреть историю начислений . 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T13:03:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 106
отзыва
35 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Комиссия

Оценка 5

обратилась к техподдержку Озон Банка, что списали комиссия 99 р. Оператор сразу объяснила, где она находится чтобы отключить уведомления. И возместила в качестве баллов, прислала... Читать полностью

21.09.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Только-только начала пользоваться дебетовой картой Озон банка. Во многом ещё не разбираюсь. Сегодня 21 сентября обратилась в чат с вопросом, бот не смог дать мне ответ, поэтому... Читать полностью

21.09.2025

Пополнение/снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

16.09.25 задался вопросом есть ли тарифы пополнения и снятия денежных средств через банкоматы других банков и в 02:23 обратился в чат с банком, чтобы уточнить этот момент, после... Читать полностью

20.09.2025

Помогли оспорить операцию по подписке

Оценка 5

Поддержка выслушала мои аргументы и попросила предоставить подробную информацию по некорректному списанию средств сайта и в течение недели помогли оспорить и вернули средства... Читать полностью

20.09.2025

Ozon Банк

Оценка 5

У меня возникла проблема: я заказал товар с постоплатой, но на моей «Озон»-карте был наложен арест. Я проверил номер постановления на «Госуслугах» и убедился, что арест... Читать полностью

20.09.2025

Вопрос с кэшбеком

Оценка 5

23 августа купил билеты на поездку на "Метеоре". Оплата должна была пройти в категории Транспорт с соответствующим МСС кодом. При получении чека МСС кода был указан в категории... Читать полностью

20.09.2025

Вопросы в начале знакомства с Озон банком

Оценка 5

В Озон банке открыла сначала виртуальную карту для оплаты покупок, далее заказала дополнительно пластиковую для оплаты покупок все Озон. 20 сентября обратилась в чат в приложении с... Читать полностью

20.09.2025