Моя история

19.09.2025 12:35
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы отметить поддержку Озон банк.Обращалсь с вопросом по вкладу и по мобильному приложению,скорость ответа удивила,максимально быстро ответили.Помогли разобраться с вопросом и доходчиво все объяснили.Все доступно в приложении,отвечают по всем интересующим вопросам и не заставляют долго ждать,радует что есть такие специалисты !)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T17:38:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T14:54:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
34 774
отзывов
34 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открыть накопительный счет

Оценка 5

 Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее... Читать полностью

19.09.2025

Накопительный счëт

Оценка 5

13.08.2025 г. в 14:22 я обратилась в чат Ozon банка. Меня соединили с оператором-Анной. У меня был открыт Накопительный счëт-Ежедневный доход под 15%, а я планировала открыть... Читать полностью

19.09.2025

Спасибо за хороший и доступный сервис

Оценка 5

Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила... Читать полностью

19.09.2025

Оперативное получение информации по условиям пользования накопительным счётом в период проведения акции

Оценка 5

3 октября 2024 года я обратился в чат поддержки за информацией об условиях пользования накопительным счётом в период действия акции, а именно о сроках выплаты процентов по счёту... Читать полностью

19.09.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Открыл накопительный счет, пополнил, но только позже заметил, что рассчетный период указан не верно. 10 июня обратился в поддержку Озон банка в чате мобильного приложения... Читать полностью

19.09.2025

Вопрос по условиям начисления процентов

Оценка 5

Возник вопрос по начислению процентов, не получалось понять как считаются проценты и написала в поддержку. Мне дали очень подробный ответ, теперь сама могу объяснить что из чего... Читать полностью

18.09.2025

Поддержка озона банка

Оценка 5

Я хотел открыть сберегательный счет в озон банке с ежедневным достатком,написал в поддержку 21 июня с просьбой рассказать подробнее как происходят выплаты и как считается процент... Читать полностью

18.09.2025