Вопрос был решен сразу и разборчиво подсказки спасибо большое

19.09.2025 16:26
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвязать пластиковую карту от кредитного счёта можно через настройки карты.

1. Выберите «Сменить счёт карты».

2. Подтвердите привязку к рублёвому счёту.

  1. Спасибо вроде разобрались. Спасибо большое поддержка что так помогает и решает проблемы и ответы . ,,....... .................................
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T20:26:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T16:45:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
34 302
отзывов
34 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Сегодня обращалась в банк через чат в приложении по поводу уменьшения лимитов по кредитной карте и рассрочке Озон банка. Оператор быстро вышел на связь и вопрос был решен в... Читать полностью

12.09.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

10.09.2025г. я обратилась в чат с вопросом о закрытии кредитной карты, оператор Александр сразу же создал заявку о закрытии, о чем уведомил меня, очень оперативная и качественная... Читать полностью

10.09.2025

Помощь в закрытии рассрочки

Оценка 5

Обратилась в чат с закрытием рассрочки, увидела что подпортило кредитный рейтинг с покупками в рассрочку, каждая покупка отображается как отдельный взятый кредит в отчете. В чате... Читать полностью

10.09.2025

Отзыв озон банка

Оценка 5

Возник вопрос по кредитной карте. Хотелось уточнить сроки погашения без процентов по данной карте. 05 сентября 2025 года написала в чат поддержки банка Озон по данному вопросу... Читать полностью

10.09.2025

Поддержка помогла разобраться с задолженностью

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь рассрочкой в озон банке. 8 сентября начала сверять финансы и заметила что сумма в льготном периоде какая-то большая и не сходится с моими подсчетами... Читать полностью

08.09.2025

Оперативное решение по снятию блокировки с кредитного лимита

Оценка 5

07.09.2025 обратился в чат мобильного приложения банка в связи временной блокировкой кредитного лимита рассрочки. Накануне вечером 06.09.2025 была наложена блокировка на операции... Читать полностью

08.09.2025

Быстро выдали о справку о погашении задолженности

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка за справкой о погашении. Да, оператора долго ждала, но плюс в том, что вышла из лк, вернулась, а оператор Араик никуда не пропал, потом в течение... Читать полностью

08.09.2025