Яндекс, который одной ситуацией потерял все доверие к себе.
Заказывал товары в AliExpress на сумму 19000р и увидел, что при оплате с карты Яндекс Пей - начислят 999 бонусов. Это предложение заинтересовало, далее решил зарегестрироваться и оформить. Оплатил картой Яндекс Пей и баллов оказалось даже больше +-1200. Но снизу пометка "Баллы скоро поступят...". В итоге спустя 16 дней баллы все же начислили, но их фактическая сумма стала значительно меньше, чуть меньше 700 баллов. Сообщил обо всем в поддержку на что получил "ожидайте", а через 7 часов "пришлите скриншот, где мы обещаем начислить вам более 300 баллов". К сожалению скриншотов у меня не оказалось, на данный момент ситуация никак не решилась, поддержка по большей степени морозит часами, а не помогает. Банк к использованию не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Уведомили о необходимости погасить долг
Получил СМС 25.08.2025 с информацией о предстоящем списании суммы с карты Пэй в качестве платежа по супер Сплиту. Обратился в чат 25.08.2025 с просьбой пояснить, что будет, если...
Положительный отзыв по карте супер сплит
Здравствуйте, хотел бы поделиться положительным отзывом о Яндекс банке, в частности по использованию карты Супер Сплит от Яндекс Банка. В приложении Яндекс Маркет 09.09.2025г. я...
Помогли с категорией
добрый день. 11.08.25 обратился в чат поддержки с вопросом по категрии из барабана, написал вопрос, через некоторое время дали развернутый ответ,с расшифровкой мсс кодов какие...
Яндекс Пэй и баллы Плюс
Я являюсь активным пользователем сервисов Яндекса, преимущественно из-за системы баллов Плюс. Карта Пэй позволяет копить баллы за покупки, поэтому использую ее для оплаты в...
Оперативная помощь
Пользуюсь Яндекс банком уже давно. Часто выпадают повышенные кэшбэки, потом баллами можно оплачивать покупки на маркете. В очередной раз при покупке с повышенным кэшбэком...
Опыт общения с поддержкой Яндекс Пей
в один из дней у меня списали с карты деньги за подписку Яндекс плюс. Хотя мне никто заранее не предлагал ее оформить и не информировал о ее завершении. После обращения в чат...
Поддержка на уровне
обратился в чат с вопрос касательно бонусов за остаток по дебетовой карте, изложил проблему, для получения бонусов надо держать 50.000 руб на карте 30 дней, у меня было около 25...