Индивидуальный подход - конёк Ozon банка

Всем привет! 

В очередной раз хочу похвалить Ozon банк за скорость и эффективность решения проблем клиентов!)

Это третий хвалебный отзыв, всё потому, что Ozon банк не перестаёт приятно удивлять. Данный отзыв можно считать третьей частью моих кешбек-похождений. 

Итак, шёл сентябрь 2025, я по прежнему закупался одеждой, используя категорию "Одежда и обувь". Но, как выяснилось с предыдущей покупки (ситуацию описывал во втором отзыве), что я превысил лимит в 1500р. на категории "Одежда и обувь" и по правилам, кешбек на эту категорию перестаёт начисляться. И если прошлой покупкой, я добил данный лимит до конца и недополучил ≈200р. (которые банк доначислил вручную, о чем свидетельствует предыдущий отзыв), то на эту покупку, а по сумме в чеке она была еще крупнее - мне не начислили ничего. И вроде бы правильно, всё по алгоритму банка. Но, еще в первый раз, решение ограничивать начисление в категории полутора тысячью рублями, показалось мне странным... Ведь общая сумма в месяц все равно не может превысить 3000р., а тут даётся на выбор 4 категории и в каждой нельзя вылезать за лимит в 1500р....

Именно поэтому я решил "проверить" банк еще раз, и 19.09.2025 г. в 14:16 спросил данный вопрос. И, снова браво! Браво операторам Никите и Александру, которые вновь пошли навстречу и вручную начислили кешбек, по сути, выйдя за лимит категории "Одежда и обувь". 

Здесь хотелось бы обратиться непосредственно к самому банку. Действительно здорово, что идёте навстречу клиентам!) Но по моему мнению было бы логично убрать этот "внутрикатегорийный" лимит. Оставить просто общий в 3000р., что является средним по всем банкам (у кого-то 3000, у кого то 5000). Ведь не всегда категории выпадают, так скажем, на 5 звёзд, и приходится выбирать 4 категории как ни крути. И, как в моём случае, ну не пригождаются мне остальные 3 категории в этом месяце, только лишь "Одежда и обувь" спасает. Так зачем же ограничивать её 1500 рублями? Думаю, именно поэтому вы и пошли навстречу))

Всем спасибо, и до свидания, на сентябрь покупок одежды с меня хватит, поэтому новых "кешбечных" отзывов пока не намечается))