Помощь в решении вопроса
Благодаря оперативной и квалифицированной помощи технической поддержки Озон Банка в лице операторов Ирины и Татьяны, я смог быстро вернуть списанные с моего счета деньги за ненужные мне услуги (подписка И*и) и что меня приятно удивило, они оставались на связи пока деньги не вернули мне на счет. Я и не расчитывал на столь быстрое решение моего вопроса, ранее обращаясь в тех. поддержку других компаний приходилось ждать сутками, пока оператор ответит на обращение. Рекомендую службу технической поддержки Озон Банка всем, и выражаю им искреннюю благодарность за их отличную работу. Особая благодарность операторам Татьяне и Ирине за их профессионал и отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Платежные инструменты
Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся...
Интеграция данных
По закону № 115-ФЗ требуется актуализация данных. Мобильные банки предлагают синхронизировать приложение с платформой государственных услуг. Я являюсь клиентом банка уже несколько...
Аннулирование договора рассрочки
01.11.2025 обратился в чат озон банка для закрытия счета рассрочки, (так как мне предложили кредитную карту и я заключил договор) на что ответила оператор, Ксения, которую пришлось...
Подписка
С озон картой мало пользуюсь, но часто покупаю на озоне , хотела отключить премиум подписку но забыла до списания, обращалась в поддержку специалисты сразу же решили этот вопрос и...
Быстрая помощь оператора
Вчера, 1 ноября, обратилась в поддержку Ozon Банка с запросом изменить паспортные данные. Сотрудник Дмитрий оперативно решил вопрос. В течение двух минут данные были изменены...
Помогли восстановить бонусы за покупки
Спасибо поддержке ОзонБанка! Совершал покупки по кредитной карте, но заметил, что бонусы не начисляются, оказалось было списание бонусов за возврат, в общем сам бы не разобрался...
Помогли в онлайн-чате
Всем здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой ,как арест счета.(думаю многие знают что это такое) ,1 ноября на гос услуги мне пришла информация ,что мои аресты сняты.На озон...