Быстрое решение вопроса

20.09.2025 08:53
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела узнать могу ли я заказать карту Озон банка для сына 15 лет.

Оператор Татьяна оперативно на него ответила. 

Я могла бы потратить кучу времени и найти информацию самостоятельно, но задав этот вопрос в чате, получила ответ всего за 1 минуту!

Я в восторге! Оператор Татьяна дала быстрый и понятный ответ!

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T09:20:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? В итоге ваш сын получил карту? 15.10.2025 Оценка засчитана.
user-599715631893
2025-09-29T09:25:01+03:00
Сын карту смог оформить самостоятельно, но пока не получил. Карту прислали в ближайший пунк выдачи, что очень удобно!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-20T10:13:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Платежные инструменты

Оценка 4

Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся... Читать полностью

03.11.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

Обратился в мобильном приложение озон банк к оператору, о том что за определенные даты не было поступления кешбека, оператор оперативно объяснил что в этот период я не выбрал... Читать полностью

02.11.2025

Положительное решение по кешбеку

Оценка 5

Добрый день! При просмотре перечня финансовых операций в Озон банке увидел, что не был начислен кешбек при оплате страховки с МСС 6300. Он находится в списке исключений, но ранее... Читать полностью

02.11.2025

Снятие денег

Оценка 5

22 октября возник вопрос по снятию наличных в озон банке. Понятия не имела где можно снять деньги без комиссии, отправила запрос в чат онлайн поддержки в моменте, оперативно... Читать полностью

02.11.2025

Озон банк- один из лучших!

Оценка 5

25 августа 2025 г. я обратился в онлайн чат поддержки Озон банка по вопросу недоначисления кешбэка по выбранным категориям кешбэка за август в размере 100 рублей из 326 рублей... Читать полностью

02.11.2025

Оператор чата Евгения оперативно отвечала на все мои запросы и после консультации я установила пин-код

Оценка 5

27 октября в 22:46 я обратилась за помощью в чат банка, ко мне присоединилась оператор Евгения. Я хотела узнать, насколько целесообразно устанавливать пин-код на виртуальную... Читать полностью

02.11.2025

Благодарю за оперативную помощь в онлайн-чате

Оценка 5

27 октября 21:59 написала в онлайн-чат. Хотела узнать, как мне получить выписку по карте. Оператор Виталий, который подключился к диалогу сразу же, не заставил себя ждать с... Читать полностью

02.11.2025