О работе контакт центра ОЗОН банка

20.09.2025 18:35
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я хочу поблагодарить консультантов ОЗОН банка в связи с тем, что у меня возникла ситуация при открытии 20 сентября 2025 года накопительного счета, я ошиблась и консультант Валерия составила обращение в службу технической поддержки, вопрос мой решили очень быстро, мне продлили действие моего вступительного процента 17%, очень благодарна за скорое решение моего вопроса. Когда я получила смс от ОЗОН банка о решении моего вопроса я вновь позвонила в ОЗОН банк для уточнения и оператор Алёна мне все подробно объяснила и подтвердила о решении банка на продление расчетного периода, благодарю работников банка за понимание и быстрое положительное решение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T09:10:18+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-20T18:57:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 329
отзыва
35 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет 14% в Озон Банке

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 14:36 я открыл себе в Озон Банке накопительный счет под 14%. Когда открыл накопительный счет в Озон Банке захотелось поподробнее узнать о преимуществах... Читать полностью

22.09.2025

Решили вопрос с акцией на повышенный процент по вкладу

Оценка 5

Я открыл накопительный счет под повышенный процент 18% как новый клиент. В описании вклада написано, что этот процент будет действовать до двух месяцев а далее процент будет... Читать полностью

21.09.2025

Быстро решили вопрос, оперативность и клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в контакт центр Озон банк в 20:30 мск, оставив обращение о неверной консультации сотрудником горячей линии 30 августа 2025 по накопительному счету... Читать полностью

21.09.2025

Решение по акции 2 месяца ставки по 17%

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора озон банка за помощь в решение вопроса по накопительному счету. При открытии счета мне полагалась ставка в течении 2 месяцев 17%, но так как счет был... Читать полностью

21.09.2025

Отзывчивый оператор

Оценка 5

Благодарю, операторов Озон банка за то, что всегда быстро приходят на помощь и за компетентность в решении вопросов. Сегодня, 21.09.2025, у меня возникла проблема с накопительным... Читать полностью

21.09.2025

Объяснили формулу расчета выплаты

Оценка 5

21.09.2025 открыл вклад 1 млн в озон банке благодаря хорошей приветственной ставке в 17%. Приложение показало первую выплату процентов в размере 11634,84. Прикинув на калькуляторе... Читать полностью

21.09.2025

Проблема с процентной ставкой по накопительному счету, номер обращения № 63050784

Оценка 5

Обратилась в озон банк с вопросом о процентах по накопительному счету 20.09. Счет был открыт 14.08.25 и банк предлагаел при открытии счета два месяца повышенных процентов, но у... Читать полностью

21.09.2025