19 сентября 2025 года в приложении банка я увидела предложение открыть кредитную карту. Заголовок гласил "до 78 дней без процентов, а снятие наличных с кредитки без комиссии до конца года." И тогда я подумала, что смогу снять наличку с карты, сделать покупку, и не возвращать деньги два месяца не переплачивая. Мне показалось это предложение подозрительно выгодным, и я решила уточнить у оператора. Итак, 19.09.25 в 21:05 я задала вопрос, смогу ли я снять наличку на два месяца не платя проценты. Уже в 21:07 мне ответила оператор Дарья и сказала, что за снятие наличных беспроцентного периода нет. Меня не устроил ответ, и я спросила в 21:35, что же тогда значит строчка в условиях, что до конца года комиссии на снятие наличных нет, приложила ей скрин из документа с условиями по карте. В 21:42 мне разъяснила Валерия, что льготный период и комиссия это разное, льготный период действует на покупки, а не снятие наличных. Таким образом, операторы помогли мне не попасть на деньги по неопытности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Закрытие кредитной карты через чат
Обратился в чат поддержки Ozon Банк 24 февраля с вопросом о закрытии кредитной карты - необходимости в ней больше не было. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к чату...
Решение вопроса по кредитной карте
23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя...
Помощь в вопросе начисления %
Обратился 23.02.26 в Поддержку в онлайн- чате Озон- банка с вопросом о правомерности начисления % во время действия льготного периода по кредитной карте. Оператор Валерия ответила...
Удобное закрытие кредитной карты
Не так давно начал пользоваться приложением Озон Банк и по случайности открыл кредитную картк. Данная карта создавала нагрузку на кредитный потенциал и не была мне нужна. Я 23.02...
Про поддержку Озон Банка
Обращалась в поддержку Озон Банка 19 февраля 2026 года, сначала ответил робот, но быстро перевел на оператора после нескольких сообщений. В чате сразу видно, что к решению вопроса...
Быстрый ответ
Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже...
Оперативная помощь
При оформлении заказа на платформе Озон возникло затруднение , не указывалась кредитная карта озон банка как способ оплаты. 22 февраля 2026 обратилась в чат поддержки банка за...