Очень быстро ответила поддержка по вопросу связанные с рассрочкой на ОЗОН БАНК

21.09.2025 08:53
73
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, 

Хочу поделиться положительными эмоциями после беседы в онлайн чате поддержи ОZОН БАНК. 

 Виктория быстро и четко ответила на все мои интересующие вопросы, помогла разобраться в нюансах. За считанные минуты мне отправили ответ, что является безусловно показателем высокого качества сотрудников ОZОН БАНКА. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-21T09:47:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
34 506
отзыва
34 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Сегодня обращалась в банк через чат в приложении по поводу уменьшения лимитов по кредитной карте и рассрочке Озон банка. Оператор быстро вышел на связь и вопрос был решен в... Читать полностью

12.09.2025

Оценка ответа специалиста

Оценка 5

11.09.25 я пропустила мин платеж по причине отсутствия моб. Интернета в своем городе. Утром 12го интернет появился , я сразу погасила платеж , но лимит был уже заблокирован . Я... Читать полностью

12.09.2025

Помощь по платежам кредитки

Оценка 5

Была необходимость позавчера использовать кредитку на АЗС, после этого,вчера решил перевести часть задолженности на кредитку, но по невнимательности сделал наоборот, перевел два... Читать полностью

12.09.2025

Быстро разъяснили вопрос по рассрочке

Оценка 5

23.06.2025 г. у меня возник вопрос по оплате рассрочки озон-банка, обратилась с ним в поддержку в мобильном приложении. я пользовалась услугой рассрочки при покупках на озон, не... Читать полностью

11.09.2025

Озон банк

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка с вопросом о том, что я совершила покупку в магазине,оплатив телефоном через мир пэй, мне пробили лишний товар и сделали возврат, для возврата денег... Читать полностью

11.09.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

10.09.2025г. я обратилась в чат с вопросом о закрытии кредитной карты, оператор Александр сразу же создал заявку о закрытии, о чем уведомил меня, очень оперативная и качественная... Читать полностью

10.09.2025

Помощь в закрытии рассрочки

Оценка 5

Обратилась в чат с закрытием рассрочки, увидела что подпортило кредитный рейтинг с покупками в рассрочку, каждая покупка отображается как отдельный взятый кредит в отчете. В чате... Читать полностью

10.09.2025