18.07.2025 года я оплачивал заказ во Вкусно и Точка, но у них произошел сбой, деньги списались, но заказ не был выполнен. Написал в поддержку потому что не понимал как средства вернуть и когда они вернутся на счёт. Предоставил чат-боту информацию по операции. Оператор Людмила буквально через пару минут подключилась к диалогу и доступно объяснила мне как происходит процесс оплаты. Оказывается мои деньги были просто замороженные, но не списаны и как только операция не подтвердилась средства были возвращены на мой счёт. Спасибо озонбанк за оперативность и подробное объяснение процесса. Сам бы не разобрался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Накопительный счет 14% в Озон Банке
22 сентября 2025 года в 14:36 я открыл себе в Озон Банке накопительный счет под 14%. Когда открыл накопительный счет в Озон Банке захотелось поподробнее узнать о преимуществах...
Решили вопрос
Из-за просрочек по кредитам приставы наложили арест на озон карту. Исполнительное производство закрыла, карту так и не разблокировали.Сегодня(22.09.2025г)обратилась в поддержку...
Помогли вернуть деньги списанные за недействительную подписку
28 августа с моей карты без предупреждения сняли деньги за подписку (не буду называть компанию ,что бы не позорить их)Написав в тех поддержку самого сайта(откуда подписка)с...
Банкомат ВТБ заблокировал деньги
Город Волжский гипер маркет Магнит. Карта озон банк. При пополнинии16.09.2025 банкомат втб заблокировал деньги. Позвонила в ВТБ, отправили...
Оперативно решили мою проблему
Добрый день, хочу написать свой отзыв о лучшем, для меня банке. Которые максимально клиентоориентированнв, и быстро решают любую проблем. Столкнулась с тем, что другой банк взял...
Пополнение виртуальной карты через банкомат
Решила пополнить озон карту виртуальную, но не нашла ответа на свой вопрос, как пополнить наличными через банкомат Тбанка, это самый ближайший банкомат в моём районе. Написала 22...
Озон банк решил проблему
Хочу выразить благодарность за успешное решение проблемы. 18,09.25г. ВТБ не зачислил деньги на карту озон. Написал в чат. Сотрудники Анастасия, Виктория, Екатерина и Гульнара (не...