Озон рассрочка

21.09.2025 14:10
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Образовалась проблема с рассрочкой от озон банка, не внес платеж вовремя , небыло возможности положить деньги на карту, счет рассрочки заблокировали, на следующий день, когда положил деньги ,счёт не разблокировался. Обратился в поддержку озон банка, сначала мне пытался помочь бот, но ничего не вышло, после подключилась оператор Лейсан, она помогла решить вопрос, счёт разблокировался через час. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-21T14:22:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 222
отзывов
35 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решили вопрос

Оценка 5

Из-за просрочек по кредитам приставы наложили арест на озон карту. Исполнительное производство закрыла, карту так и не разблокировали.Сегодня(22.09.2025г)обратилась в поддержку... Читать полностью

22.09.2025

Помогли вернуть деньги списанные за недействительную подписку

Оценка 5

28 августа с моей карты без предупреждения сняли деньги за подписку (не буду называть компанию ,что бы не позорить их)Написав в тех поддержку самого сайта(откуда подписка)с... Читать полностью

22.09.2025

Озон банк решил проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за успешное решение проблемы. 18,09.25г. ВТБ не зачислил деньги на карту озон. Написал в чат. Сотрудники Анастасия, Виктория, Екатерина и Гульнара (не... Читать полностью

22.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

Подошла дата выплаты рублями на карту кешбэка и хотелось бы побыстрей что б зачислили т. к. очень нужны были деньги - поинтересовался у оператора когда мне зачислят деньги... Читать полностью

22.09.2025

Помогли вернуть кэшбек

Оценка 5

Очень довольна работой банка ozon. 19.08.2025 примерно в 17:00 обратилась в поддержку, с уточнением, почему не начислили кэшбек, за покупки. Оператор Диля все разъяснила, что я... Читать полностью

22.09.2025

Была проблема со списанием

Оценка 5

18.07.2025 года я оплачивал заказ во Вкусно и Точка, но у них произошел сбой, деньги списались, но заказ не был выполнен. Написал в поддержку потому что не понимал как средства... Читать полностью

21.09.2025

Решили проблему оперативно

Оценка 5

Решили проблему быстро с кредтной картой.Обратился в онлайн чат 20 сентября по поводу списания средств со чета о котором я не мог вспомнить за что.Ответил сотрудник банка Андрей... Читать полностью

21.09.2025