Решение по акции 2 месяца ставки по 17%

21.09.2025 18:29
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора озон банка за помощь в решение вопроса по накопительному счету. При открытии счета мне полагалась ставка в течении 2 месяцев 17%, но так как счет был открыт на 10 дней позже выплаты, грубо говоря не в тот день, и акция 2 месяца по 17% мне засчиталась на 10 дней меньше. Оператор рассмотрел вопрос и продлил мне акцию на месяц. Очень благодарен за справедливое решение. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-21T18:54:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 222
отзывов
35 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Проблема с процентной ставкой по накопительному счету, номер обращения № 63050784

Оценка 5

Обратилась в озон банк с вопросом о процентах по накопительному счету 20.09. Счет был открыт 14.08.25 и банк предлагаел при открытии счета два месяца повышенных процентов, но у... Читать полностью

21.09.2025

Проблема по % первые 2 месяца

Оценка 5

Оформил карту Ozon и воспользовался акцией, где были условия, что первые два месяца проценты по вкладу будут 23. По прошествии одного месяца процентную ставку снизили. Обратился в... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв про чат

Оценка 5

Обратился в чат с простым вопросом — нужен был номер договора по накопительному счёту. Сотрудник сразу уточнил, какой именно договор требуется, и через минуту прислал все данные по... Читать полностью

20.09.2025

О работе контакт центра ОЗОН банка

Оценка 5

Здравствуйте! Я хочу поблагодарить консультантов ОЗОН банка в связи с тем, что у меня возникла ситуация при открытии 20 сентября 2025 года накопительного счета, я ошиблась и... Читать полностью

20.09.2025

Дебетовая карта и накопительные счета с приветственной ставкой

Оценка 5

Оформил карту и открыл накопительный счет на мин. остаток. Хорошая приветственная ставка 18%. Немного неочевидная политика с назначением расчетной даты не зависимо от даты открытия... Читать полностью

20.09.2025

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Долго не могла открыть накопительный счёт в Озон банке, т. к. идентификация с паспортом была проблемой нескольких месяцев. И вот удалось. Но возникла следующая проблема - как... Читать полностью

20.09.2025

Ozon Банк

Оценка 5

У меня возникла проблема: я заказал товар с постоплатой, но на моей «Озон»-карте был наложен арест. Я проверил номер постановления на «Госуслугах» и убедился, что арест... Читать полностью

20.09.2025