Объяснили за сколько приходят звезды

22.09.2025 07:52
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершил покупку через озон карту. и ждал начеслиние заезд,прошло 3 дня а заезд так и не было. написал в чат поддержки узнать почему нет звезд. Мне объяснили что они проходя от 3-5 дней но иногда да же в течение 30 дней. Отвечали быстро. очень нравится обслуживание у них и быстрое отвечание на твои проблемы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-22T11:48:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 850
отзыва
36 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решен вопрос с платежами по рассрочке

Оценка 5

5.10.25 я обратилась в поддержку за уточнением суммы остатка по рассрочке на Ozon карте, оператор Ирина быстро подключилась и подробно ответила на все вопросы, а так же расписала... Читать полностью

05.10.2025

Подсказали, когда зачислят деньги

Оценка 5

В субботу, 27 сентября, я оплатила госпошлину. На следующий день я проверила статус платежа, и оказалось, что он все еще находится в обработке и не поступил на счет. 28 сентября... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо)

Оценка 5

Хочется сказать спасибо оператору Екатерине, которая оперативно помогла мне когда мошенники пытались войти в мой мобильный банк. Мне поступил звонок, на который я не ответила, а... Читать полностью

05.10.2025

Изменение лимита рассрочки

Оценка 5

Ооформил в озон банке рассрочку, удобно пользоваться, так как цена по карте озона на многие товары заметно ниже. Единственный минус жто лимит рассрочки который автоматически был... Читать полностью

05.10.2025

Помогли разобраться с арестом

Оценка 5

5 октября 2025 года, обратился в чат, что бы объяснили причину, почему арест надожен на счет, но деньги не списывают. сотрудник Кира объяснила, что может быть несколько причин, соц... Читать полностью

05.10.2025

Предоставление справок о переводах в полицию

Оценка 5

Был обманут мошенником, в полиции потребовали выписку со справками о переводах мошеннику. 3 октября обртился в чат ozon банка, сотрудник Татьяна ответила сразу, попросила уточнить... Читать полностью

05.10.2025

Сертификаты озон

Оценка 5

Возникла ситуация, в которой помог разобраться сотрудник онлайн-банка Озон. Мне подарили сертификат Озон на сумму примерно 73.000 рублей приобретение конкретного товара с Озон в... Читать полностью

05.10.2025