Помощь в проблемме.
проблема возникла по собственной глупости. перечислил деньги ,по своему 2му номеру (хотя основной счет ,на другом номере )
в телефонной службе поддержке подсказали -порядок действий(повысить лимит,перевести деньги )
Проведя данную процедуру,стал ожидать результата.
В приложение указано что заявка рассматривается в течении часа.На практике ,это оказалось не так.
Обратился в чат поддержки-22 сентября.
Оператор службы поддержки,Татьяна, рассказал о реальных сроках(от 24 часов до 3ех суток)
В целом ,в вопросе 2ух аккаунтов подсказала -что делать и какие правило у банка.(ожидать решения,выводить средства -после удалять второй аккаунт )
ответы были не моментальные ,но быстрые. благодарен за общение.Татьяна все объяснила . Жаль что внутри Банка ,указаны -пвсевдо сроки Рассмотрения заявки .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарю
Здравствуйте был случай немного не приятный, я обратилась за помощью сотрудникам озон, чтобы помогли уточнить будет ли мне вознаграждение за рекомендации за пользование карты...
Открыть накопительный счет
Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее...
Кэшбек за покупки
Пользаваться дебетовой картой банка Озон стал около года назад. Решил попробовать, так как предлогались хорошие условия по кэшбеку на разные категории товара. Кэшбек как и было...
Бонусы
Добрый день. Спасибо за приятные бонусы за приглашение друга. В августе возник дополнительный вопрос, не знала какую именно сумму и за какой период времени должен потратить друг...
Решили вопрос с неисправным банкоматом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая...
Не отразился возврат в последних операциях
Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению...
Решение проблемы Озон банком
Возникла проблема, я сама не знаю как подключила подписку и стали списываться деньги с карты Озон. Пришлось карту Озон заблокировать. 17 сентября 2025 года обратилась в чат Озон...