не начислили кэшбэк 13%
13.09.2025 заправился по акции в Яндекс Заправках (Кэшбэк 13% только 13 сентября), оплатил картой Яндекс Pay. Сумма по заказу: 2 034,90 ₽. Колонка остановилась по автостопу, бак заполнился. В итоге было оплачено 1 928,37 ₽, вернулось 106,53 ₽. До участия не хватило примерно 72 ₽, чуть больше литра. Кэшбэк не пришел.
Поддержка сначала сказала, что персональная акция закончилась до заказа, потом — что итоговая сумма меньше 2 000 ₽.
Ситуация неприятная. Делал заказ по акции на сумму от 2 000 ₽ и оплатил как требуется. Обманули по акции или просто не повезло с остатком в баке — не знаю. Наверное, надо было лить 95, чтобы получилось дороже. Больше всего огорчило, что поддержка не вникла в детали и отвечала шаблонно и по-разному.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблемы решаются
Добрый день. Пользуюсь банком Яндекс (Яндекс Пэй) уже несколько лет, мне очень удобно. Из всех банков, когда-либо имевшихся у меня, Яндекс самый удобный. Было несколько разных...
Удобный банк для жизни
рколо месяца назад я посещала магазин фикспрайс и опдачивала покупку по кьюаркоду, в момент оплаты терминал магазина заглючил, оплата не проходила, по итогу отсканировав код для...
Вернули деньги без проблем
Всем здраствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс банк. Однажды зайдя в приложение банка увидела незнакомое мне списание с карты в сумме 998рублей, сразу написала в поддержку банка...
Отличная работа службы поддержки Яндекс банка
Достаточно давно пользуюсь Яндекс банком и часто делаю покупки по Яндекс Пэй, потому что у них очень часто хороший кэшбэк по нужным мне категориям (транспорт, супермаркеты, кафе...
Поддержка Яндекс пей
всегда на связи, отвечают быстро и всегда помогают, обращаюсь часто и всегда мой вопрос был решён. Быстрый выход на оператора, оператор 24 на 7, всегда на связи. Была оформленна...
Благодарю за объяснения
25.09.2025 года в 09:27 я, написавши в чат приложения,осталась очень довольна консультацией. Меня интересовал момент, чтобы сделать карту зарплатной и можно было с неё переводить...
Отличный банк
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже года три, наверное. Нравится приложение, все просто и лаконично. Очень удобная функция автопополнения карты с Сейвов. Настраивается лимит, ну...