Все решили

23.09.2025 16:58
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могла самостоятельно изменить паспортные данные. Подключилась Лана, по моему. Всë быстро, оперативно сделала. Так же решила закрыть кредитную карту. Анастасия предупредила, что потом смогу открыть только через 30 дней. И только после уточнения, убрала карту с поля на озон. Вежливые девчата, всë быстро, чëтко, без воды и ожиданий. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-23T17:34:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 436
отзыва
35 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Мною было принято решение полностью, досрочно закрыть сумму рассрочки- досточно легко в приложении банка-я это сделала. Сразу после этого, решила закрыть полностью лимит рассрочки... Читать полностью

24.09.2025

Запрос уточнения условий кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23.09.25 сотрудник поддержки Озон банка Анна решила вопрос уточнения условий начисления процентов по переводам/снятия с кредитной карты, вопрос полность решён... Читать полностью

23.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Обратилась в поддержку ozon банка По вопросу кредитной карты) Был лимит 99к, хотела снизить. Оператор быстро и вежливо ответил на вопрос) Снизил лимит по кредитной карте в... Читать полностью

23.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в он лайн Озон Банка с просьбой закрыть рассрочку,это было необходимо было сделать срочно,решаю вопрос об автокредите в другом банке.Вопрос поняли быстро и быстро его... Читать полностью

22.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

22.09.25 ,совершая покупки на OZON, столкнулся с проблемой. При попытке оплатить с лимита рассрочки ОЗОН БАНКА получил отказ из-за нехватки средств, при том что превышения не было... Читать полностью

22.09.2025

Берегитесь кредитки Озона!

Оценка 4

В соответствии с условиями, предоставленными банком при оформлении кредитной карты, комиссия за перевод не взимается. Начисление процентов произошло спустя 3 дня после... Читать полностью

22.09.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

06.09.2025 по кредитной карте Озон банка оплатил бронь отеля в размере 199149 руб.09.09.2025 я отменил бронь в отеле и ждал возврата денежных средств на карту.10.09.2025 денежные... Читать полностью

22.09.2025