Хочу похвалить работу OZON Банка!

24.09.2025 00:12
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неоднократно задумывалась о повышении ставки моего накопительного счета до 15.5, но мучали сомнения. Изучила дополнительную информацию, представленную в Банке, но остались вопросы, которые мне оперативно и любезно разъяснили в чате. Вопрос возник об одном из условий повышения ставки - осуществить покупки до 20.000 рублей в расчетный период. Оператор Дарья мне разъяснила, что покупку можно совершить не одну, а несколько, повышение автоматическое и только на текущий расчетный период. Дарья отвечала быстро, грамотно и доброжелательно. Вопросов не осталось, а мотивация совершать покупки своей Ozon картой для поддержания накопительного счета стало большим! Спасибо всей команде!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T05:12:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-24T09:28:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 031
отзыв
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос по процентной ставке вклада и кешбэку

Оценка 5

18.09.25 Оформила пластиковую карту Озон банка. На следующий день появились вопросы по процентной ставке вклада, её изменениях с течением времени, а также по возможности получения... Читать полностью

19.09.2025

Открыть накопительный счет

Оценка 5

 Захотела открыть накопитльный счет. Решила попробовать сама открыть. Побоялась через госуслуги. 13 сентября в 11,28 позвонила .Оператор вылушала, проконсультировался и далее... Читать полностью

19.09.2025

Ставки по накопительному счету

Оценка 5

05.05.2025 заказала дебетовую карту банка Озон и сразу же открыла накопительный счет со ставкой 23% для новых пользователей. При открытии счета срок повышенной ставки был указан... Читать полностью

19.09.2025

Хорошая тех поддержка

Оценка 5

Помогли разобраться в условиях по накопительным счетам и вкладам, быстро и понятно. 17 сентября был вопрос о переходе на другой тариф по накопительному счету, мне ответила... Читать полностью

19.09.2025

Обращение в чат мобильного банка по корректировке срока накопительного счета

Оценка 5

01.09.25 решила открыть накопительный счёт в Озон банке, так как по условиям на 2 месяца была приветсвенная надбавка 18%. Открыв счет, обнаружила,что срок с приветсветнной... Читать полностью

19.09.2025

Накопительный счëт

Оценка 5

13.08.2025 г. в 14:22 я обратилась в чат Ozon банка. Меня соединили с оператором-Анной. У меня был открыт Накопительный счëт-Ежедневный доход под 15%, а я планировала открыть... Читать полностью

19.09.2025

Спасибо за хороший и доступный сервис

Оценка 5

Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила... Читать полностью

19.09.2025