Летом впервые открыла накопительный счет на озоне с повышенной ставкой. Хочу получать повышенную ставку и дальше, начала изучать условия, в которых указаны траты по карте. У меня две карты и непонятно с какой мои траты зачтутся. Обратилась в чат 24 сентября, сначала бот давал информацию потом удалось пробиться к оператору. Оператор Денис грамотно проконсультировал, оказалось у моих карт общий счет и покупки зачтутся с обеих, главное чтобы они входили в список, ссылку на который он мне отправил. Задала еще вопросы по срокам, выяснилось что ставка пересчитается за весь расчетный период если успеть выполнить условия. Впервые встречаю такую понятную поддержку в чате банка, приятно удивлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет - уникальное предложение от банка
28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка...
Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету
У Озона на первый взгляд оказалась непонятная схема начисления процентов по накопительному счету, чат-бот ожидаемо не помог :-), но быстро подключившийся оператор Валерия помогла...
Выписка со счета
Обратилась в чат с поддержкой (персоналоная поддержка Ultra), чтобы узнать сумму дохода с накопительного счета за 2024 год. Менеджер Полина сразу же ответила и сообщила, что для...
Накопительный счет 14% в Озон Банке
22 сентября 2025 года в 14:36 я открыл себе в Озон Банке накопительный счет под 14%. Когда открыл накопительный счет в Озон Банке захотелось поподробнее узнать о преимуществах...
Помогли восстановить аккаунт и направить документы
Сотрудничество с банком началось недавно, при этом качество и скорость обслуживания: 1) В декабре 2024 г. оператор чата (на онлайн странице банка) Светлана помогла с...
Решили вопрос с акцией на повышенный процент по вкладу
Я открыл накопительный счет под повышенный процент 18% как новый клиент. В описании вклада написано, что этот процент будет действовать до двух месяцев а далее процент будет...
Быстро решили вопрос, оперативность и клиентоориентированность
Добрый вечер! Сегодня обратилась в контакт центр Озон банк в 20:30 мск, оставив обращение о неверной консультации сотрудником горячей линии 30 августа 2025 по накопительному счету...