Доверяй, но лучше иногда проверять дополнительно
Здравствуйте. В 2025 году вначале открыл кредитную карту от МТС банка, а позже открыл дебетовую карту от Экси-банка (хотя логотип у них МТС деньги). Для себя избрал привычку всегда после открытия карт обращаться на горячую линию или в чат банка с просьбой отключить по карте все платные услуги. Так же я поступил после получения дебетовой карты от Экси-банка и в чате МТС Банка оператор написала, что у меня нет платных услуг. Но через несколько дней, оплачивая картой я получил смс сообщение об операции по карте. Я помнил, что уведомления смс по операциям – это платная услуга во многих банках. 08.07.2025 я обратился еще раз в чат МТС Банка. К чату подключилась оператор Анастасия. Она сказала, что у меня услуга (уведомления смс) активная и первый месяц бесплатна. Я попросил отключить его. Также написал, что мне ранее в чате написали об отсутствии платных услуг у меня. Анастасия сказала, что возможно на момент первого обращения у специалиста не отображалась полностью информация от Экси-банка.
Спасибо Анастасии за отключение платных услуг. А МТС Банку советую улучшить синхронизацию работу с Экси-баком, с которым они ведут совместную работу под одним брендом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оформление дебетов карты МТС деньги
Решил оформить дебетовую карту МТС деньги, чтобы получать большой кэшбэк. 26 августа подал заявку на получение карты, встречу с представителем банка назначил на первое сентября. За...
Доставка карты
Заказал карту 09.10.25 и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат обговорили с ним детали встречи и время, курьер приехал в точно обговоренное время встреча...
Быстрая доставка карты
Заказал карту вечером 08.10.25. Уже на следующий день со мной связался представитель банка Талгат. Обговорили с ним детали встречи и время доставки, представитель приехал точно в...
Консультация в чате по вопросам подписки МТС-Премиум
Здравствуйте!Летом этого года я оформила дебетовую карту МТС-деньги,конечно же,как новый клиент,стала обладателем бесплатной подписки МТС-премиум.Она дает дополнительные...
Доставка дебетовой карты
07.10.2025 в 23:00 заказал карту, на следующий день со мной связался представитель Талгат, согласовали встречу и время, приехал точно в обговоренное время, сама встреча не больше...
Оформление и получение карты
30.08.2025 В 11:36 я быстро и без проблем оформила вторую дебетовую карту пластиковую от МТС деньги, так как первую утеряла и заблокировала с лёгкостью в приложении. Оформление...
Дебетовая карта
Всё прошло достаточно быстро, ответили на все интересующиеся вопросы, рассказали всё подробно. Ранее карта уже была и решила к ней вернутся снова. Спасибо большое. Всё замечательно...