Поддержка озон банка

25.09.2025 06:07
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень быстрые и понятные ответы, на простом человеческом языке без замудренных фраз, даже переспрашивать не пришлось, в отличии от других организаций чьи имена называть не буду. Не могу пока похвалить прям по всем пунктам так как не связывался еще, но поддержке банка отдельное спасибо, именно людям которые отвечают, а не бот

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T10:07:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-25T10:18:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
34 865
отзыва
34 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Произошла одна ситуация с Банком Озон.Я воспользовался кредитной картой Озон и платил платежи по графику,но упустил льготный периуд и банк насчитал мне комисию в размере 5360... Читать полностью

19.09.2025

Поддержка Озон

Оценка 5

Очень удивила поддержка Озон. Ответила оперативно и чётко.  В сентябре прокрутила колесо Фортуны, получила кешбэк 7% в дополнительной категории, но нигде на глаза не попалась... Читать полностью

19.09.2025

Спасибо за хороший и доступный сервис

Оценка 5

Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила... Читать полностью

19.09.2025

Оформила кредитную карту Ozon

Оценка 5

Я оформила кредитную карту и сразу её закрыла,потом резко передумала закрывать и срочно нужна была помощь оператора.4 сентября в 8.54 я обратилась с просьбой в чат отозвать договор... Читать полностью

19.09.2025

Онлайн чат озон-банка

Оценка 5

В личном кабинете перестал отражаться льготный период по рассрочка. 12 сентября в 8.56 обратилась в чат поддержки озон-банка. Сначала ответить на мой мой вопрос попытался бот... Читать полностью

19.09.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

При оформлении кредитной карты от Озон Банка у меня возникло несколько вопросов, которые требовали уточнения. Для их разрешения я обратилась в чат поддержки, где менеджер Александр... Читать полностью

19.09.2025

Поддержка в Озон Банке

Оценка 5

Я уже некоторое время пользуюсь в Озон Банке рассрочкой. Мне нравится, что я без проблем могу выбратьсрок рассрочки. У них есть 6,12,24месяца. При оформлении рассрочки банк... Читать полностью

18.09.2025